Edition n° 1104

Lundi 28 juillet 2008
Assistance

22 V'LA L'ATP
Depuis aujourd'hui, 22 nouvelles villes sont couvertes par l'Assistance
Technique de Proximité. Cette assistance spécialisée qui peut dépêcher
chez vous en moins de 2 heures un technicien gratuitement en cas de
panne non résolue à distance. Cet ajout amène à 69 le nombre total de
villes couvertes par l'ATP en France et désormais, tous les départements
d'Île-de-France ont au moins une ville sous couverture. Voici la liste
des nouvelles villes couvertes accompagnées du numéro de téléphone dédié
:

En Province : BREST : GRENOBLE : ORLEANS : VALENCIENNES : LENS : COLMAR
: LE HAVRE : 08 08 08 08 08 08 08 11 11 11 11 11 11 11 92 92 92 92 92 92
92 30 30 30 30 30 30 30 29 38 45 59 62 68 76

En Île-de-France : VERSAILLES : EVRY : MASSY : NANTERRE : NEUILLY SUR
SEINE : BAGNEUX : GENNEVILLIERS : CHATILLON : ASNIERES SUR SEINE :
ARCUEIL : CHARENTON LE PONT : CACHAN : LE KREMLIN BICETRE : VILLEJUIF :
CERGY PONTOISE : 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 11 11 11
11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92
92 92 92 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 78 91 91 92 92 92
92 92 92 94 94 94 94 94 95

Malgré les critiques (justifiées ou non) que peut subir la hotline de
Free sur la Toile, il est important de préciser que ce type d'assistance
à domicile est unique. Et même si le problème est de votre ressort,
votre facture ne bougera pas d'un centime. A terme on espère que tous
les Freenautes franciliens voir tous les Freenautes (dans le plus long
terme certes) seront couverts par ce service répondant parfaitement à
leur demande. A ce rythme, on peut espérer que le cap des 100 villes
sera atteint le 18 septembre prochain, date du premier anniversaire de
l'Assistance Technique de Proximité ;-) Vous pouvez retrouver
l'intégralité des villes couvertes sur le site d'Univers Freebox à cette
adresse : http://www.universfreebox.com/article5519.html
Télévision

+ DE SéRIES, + DE CINé, FREE AIME LES +
Les relations entre Free et Canal+/CanalSat semblent vraiment au beau
fixe ces temps-ci. Première info et non des moindres, en 2007, sur
l'ensemble des abonnements à l'un de ces deux bouquets, un sur cinq
était contracté par un Freenaute, ce qui conduit Free à être le premier
distributeur de Canal+/Canalsat ! Autre info, les deux chaînes Jimmy et
Ciné Cinéma Famiz devraient arriver sur Freebox TV dans les semaines à
venir, CanalSat ayant eu l'obligation de les mettre à disposition des
FAI et par conséquent de Free. La mise à disposition de ces chaînes est
la conséquence du rachat de Neuf par SFR qui s'était engagé envers
l'Etat, SFR et le groupe Canal appartenant tous les deux à Vivendi.
Source : http://www.universfreebox.com/article5805.html FAI

L'E-PéTITION, LE RETOUR
Après l'e-pétition de Numericable pour défendre l'amendement de la LME
en sa faveur, après la condamnation de celle-ci (cf. édition du 10
juillet), voici une nouvelle pétition lancée cette fois par les abonnés
eux-même. Cette pétition se dresse contre l'augmentation annoncée de 2
euros des forfaits de Numericable en septembre prochain. C'est plus
précisément le site Cable-Info qui a rédigé le texte en direction du
cablo-opérateur. Il met en avant le fait que non seulement les tarifs
actuels ne sont pas parmi les moins chers du marché, mais qu'en plus,
cette augmentation pourrait très dangereusement conduire à une forte
hausse des résiliations et donc à des départs vers d'autres opérateurs.
Cette grogne des abonnés (ils sont plus de 600 à l'heure actuelle à
avoir signé), rejoint l'avis de l'association UFC-QueChoisir, qui ne
comprend pas pourquoi Numericable est le seul opérateur à augmenter ses
tarifs en vue du déploiement de la Fibre Optique... A suivre... Pétition
à lire ici : http://www.cable-info.net/petition.php
Info de dernière minute

REBOOTEZ-MOI !
Votre Freebox V5 ADSL a besoin d'un petit redémarrage d'été :-) En
effet depuis quelques heures, une nouvelle version du logiciel interne
est disponible. Pour la redémarrer, deux solutions, soit en débranchant
et rebranchant la câble éléctrique derrière la Freebox, soit en passant
par le boîtier HD : Touche «Free» - «Paramètres» - «Informations Réseau»
puis «Redémarrer la Freebox»... Une version pour ceux dont la Freebox
ADSL serait difficile d'accès... Une nouvelle fois, aucune annonce sur
les nouveautés apportées n'ont été communiquées :-(
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