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Posté le: Lundi 2 Février 2009 23:27:32
NRA : CHA92
(La Garenne Colombes) V2
Ligne : 2193 m (32 dB)
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Chesis (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2009 Messages : 9
Sexe :
Ville : Colombes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour à tous et à toutes et d'avance merci pour votre aide .
Voila depuis quelques temps que mon boitier HD est branché en péritele simple sur la télé du salon .
Jamais je n'utilisais le boitier HD car l'image était mauvaise ( pixel qui saute , son qui coupe , puis l'image se fige completement ) . Obligation de relancer la Freebox HD .
Aujourd'hui , je me suis procuré un téléviseur LCD avec entrée HDMI .
J'ai donc maintenant mis le Boitier HD relié en HDMI sur le nouveau téléviseur mais bien entendus , toujours le même soucis : ( pixel qui saute , son qui coupe , puis l'image se fige completement ) . Ce problème se produit une ou deux minutes après le lancement .
Le boitier hd est légerement surelever pour éviter qu'il chauffe et j'ai mis tout à l'heure le ping sérinité ( qui sera effectif que vers 00h00 ou 02h00 ) ; Cependant , je ne suis pas sur que cela soit ça qui ameliore tous .
Après quelques recherche sur le forum , je n'ai malheureusement pas trouver d'indication pouvant m'aider ( j'ai peut être mal rechercher ) .
J'ai le même soucis , que le boitier HD soit relié avec le cable ethernet a la Freebox et qu'il soit en wifi .
J'ai également mis dans les parametre HD du boitier Freebox HD le format : 1080pi50 .
Voici les caractéristiques techniques de ma ligne :
Ligne téléphonique : 01 47 .. .. ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : CHA92
Longueur : 2193 mètres
Affaiblissement : 32 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 .. .. ..
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Ma quéstion est donc :
Quel est ou quels sont les moyen pour éviter ces pixels qui sautent , le son qui coupe ou l'image qui se fige completement ?
Merci à tous de votre aide précieuse .
Bien cordialement à tous .
Chesis |
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 23:30:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Donnes nous tes caractéristiques de ligne relevées via FreeTV. |
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_________________ [size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 23:40:12
NRA : CHA92
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Ligne : 2193 m (32 dB)
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Chesis (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 02 Fév 2009 Messages : 9
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Freebox : v5
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Ne sachant pas trop ce que c'était , j'ai mis tout ce que je pouvais trouver :
Information général :
Modéle : Freebox HD
Allumée depuis : 4 heures
Version logiciel : 1.5.8 .
Diagnostic :
TNT : OK
wifi : Desactivé :
Disque dur : OK
Encodeur : OK
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Information Reseau : ETAT
Modéles : Freebox ADSL
Allumée depuis : 5 Jours
Version du Logiciel : 1.4.1
Mode : Dégroupé
Diagnostic Téléphonie : OK
Service TV : OK
Information Reseau : ADSL
Etat Ligne : ShowTime
Protocole : ADSL2+
Mode : Fastpath
Debit ATM : Down : 9691 kbit/s - UP : 1064 kbit/s
Atténuation : Down : 39.00 db - UP : 29.60 db
Marge de bruit : Down 10.30 db UP : 7.20 db
FEC : Down : 0 - UP : 0
HEC : Down : 107 - UP : 1685
CRC : Down : 0 - UP : 0
Information Reseau : Réseau
WAN : OK - 0ko/s 0ko/s
Ethernet : OK - 0ko/s 2 ko/s
Switch : OK - 0ko/s 0ko/s
USB : Non connecté - 0ko/s 0ko/s
wifi : N/A - 0ko/s 0ko/s
Ports Switch
Port 1 : Non connecté
Port 2 : Non connecté
Port 3 : Non connecté
Port 4 : 100BASE TX-FD
Si il vous faut d'autres informations , je reste à disposition .
Bien cordialement
Chesis |
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Dernière édition par Chesis le Lundi 2 Février 2009 23:42:12; édité 2 fois |
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 23:45:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Modifies ton ping en mode standard dans un premier temps. Ensuite, on verra ce qu'il est possible de faire |
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_________________ [size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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Posté le: Lundi 2 Février 2009 23:47:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Chesis a écrit: | Le boitier hd est légèrement surélevé pour éviter qu'il chauffe | Il faut peut-être le ventiler mieux que "légèrement"
Essaie de mettre le boîtier sur la tranche,
la zone la plus chaude vers le haut,
en veillant à ce que la grille qui se trouvera vers le bas soit bien dégagée (cale)
Comme souvent avec les boîtiers Free, n'hésite pas à tester 2 autres alimentation. |
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Dernière édition par abel99 le Lundi 2 Février 2009 23:49:10; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 00:09:06
NRA : CHA92
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Chesis (Auteur du topic)
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Désolé de pas répondre directement , la Freebox fait des siennes
Elle se deco toute les minutes présque et la elle m'affiche : 01h39 :s .
J'ai donc bien levé la Freebox HD pour qu'elle ne chauffe pas .
Le ping sera mis en standar .
L'alimentation du boitier HD peut vraiment faire des sauts de pixel des coupures son voir des images qui se fige ?
Bien cordialement
Chesis |
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Dernière édition par Chesis le Mardi 3 Février 2009 00:09:37; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 00:41:28
NRA : CHA92
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Chesis (Auteur du topic)
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Autre chose que je viens de remarquer :
Ma Freebox se deconnecte presque à chaque fois une dizaine de secondes après avoir allumé ma Freebox HD !
Que je vais dans Freebox tv ou dans les parametres , la Freebox se deco ...
Un indice concernant se soucis ?
Chesis |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 01:26:26
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Chesis (Auteur du topic)
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EDIT : Le soucis concernant la Freebox qui s'éteint lorsque j'allume la Freebox HD est en parti résolu . En éloignant le boitier HD encore plus que dabitude , ça va mieux ^^ .
Me reste toujours le soucis des pixel qui sautent , son qui coupe et puis l'image qui se fige completement .
A noter que parfois , il me dit que ma ligne est trop faible lorsque je met Freebox TV il met demande si je veux l'offre classique par exemple , c'est quoi ? ça veut dire que ce n'est plus en HD ? .... ça me decourage tout ça .
Si jamais je ne peux pas utiliser le boitier Freebox hd pour avoir une image HD , il existe un autre moyen pour avoir les chaines principals ( 1 à 6 ) en HD ?
Bien cordialement
Chesis |
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Dernière édition par Chesis le Mardi 3 Février 2009 04:12:17; édité 2 fois |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 08:20:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Probablement un problème d'alimentation : essaie cette "procédure"
Pour vérifier si l'alimentation du boîtier HD TV est HS,
- noter toutes les caractéristiques affichées par la TV
- faire un premier test de débit en laissant le boîtier HD TV en veille,
par exemple en téléchargeant pendant quelques minutes le fichier http://test-debit.Free.fr/image.iso
- débrancher complètement (côté 220 volts) l'alimentation du boîtier HD TV
- rebooter la Freebox Adsl
- re-vérifier le débit sur le site de tests
- si le débit est meilleur, attendre un peu (pour bien distinguer les périodes de connexion)
- rebrancher le boîtier HD TV et vérifier dans l'historique des connexions si il y a une variation de la synchro après ce re-branchement.
Si la synchro chute de manière importante entre les 2, c'est l'alimentation du boîtier HD TV qui est HS.
Si tu as des Freeplugs, tu peux les échanger et refaire le test
Pour les chaînes en HD, il y a aussi la TNT
et il n'y a pour l'instant que TF1, F2, M6, Arte, NRJ12, NG, I-Concert (sur ADSL ou TNT seulement pour certaines) |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 11:35:33
NRA : CHA92
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Ligne : 2193 m (32 dB)
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Chesis (Auteur du topic)
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Re bonjour,
Je viens d'effectuer les test dont voici les résultats :
Test débit sans avoir rien fait , boitier HD en veille :
Descendant - Taille : 2.88 - Durée : 6.7 secondes - Débit : 3.41 Mbit/s .
Montant : Taille : 368 ko - Durée : 6.084 secondes - Débit : 956.02 Ko .
Test débit avec le téléchargement , boitier HD en veille :
Descendant - Taille : 1.79 - Durée : 8 secondes - Débit : 1.72 Mbit/s .
Montant : Taille : 229.6 ko - Durée : 1.981 secondes - Débit : 927.35 kbit/s .
Test débit , Boitier HD débrancher et prise débranchée , Boitier ADSL rebooté :
Descendant - Taille : 5.52 Mo - Durée : 6.901 secondes - Débit : 6.4 Mbit/s
Montant - Taille : 707 ko - Durée : 8 secondes - Débit : 670.82 kbit/s .
historique connextion :
Sans boitier HD : 7047 / 1064 .
Je branche le boitier HD , la Freebox se deconnecte , se resynchro et la ça m'affiche : 4994 / 1061 .
Voila pour les différents test effectuées .
Pensez-vous que le cable electrique du boitier HD peut vraiment être la source du problème ?
Bien cordialement
Chesis |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 12:55:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Chesis a écrit: | Descendant - Taille : 2.88 - Durée : 6.7 secondes - Débit : 3.41 Mbit/s
Descendant - Taille : 1.79 - Durée : 8 secondes - Débit : 1.72 Mbit/s .
Descendant - Taille : 5.52 Mo - Durée : 6.901 secondes - Débit : 6.4 Mbit/s
Sans boitier HD : 7047 / 1064 .
Je branche le boitier HD , la Freebox se deconnecte , se resynchro et la ça m'affiche : 4994 / 1061 . | Tes tests ne sont pas ceux indiqués plus haut en particulier ils sont trop courts
mais ils suffisent quand même à montrer que le boîtier HD (ou plutôt son alimentation) perturbe la connexion
Citation: | Pensez-vous que le câble électrique du boitier HD peut vraiment être la source du problème ? | Oui
Explique les tests que tu as fait (Tchat ou mail), ça suffira peut-être pour obtenir une nouvelle alimentation
Pour en être sûr et que Free te la change, essaie de trouver une autre alimentation pour le boîtier HD (de base ou Freeeplug)
en notant les coordonnées du Freenaute qui te la prêtera et les horaires des tests
L'idéal serait de faire un test croisé complet avec un autre boîtier HD TV et son alimentation
en branchant chaque boîtier + chaque alimentation sur chacune des FB ADSL
en notant chaque fois les valeurs affichées par la TV après un reboot de la FB ADSL |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 14:43:00
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Chesis (Auteur du topic)
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Après avoir fait le fameux test croisé , je n'ai plus de desynchro de la Freebox adsl .
Cependant , avec mon boitier hd ou le boitier HD du voisin , il m'est impossible de visioner France2 HD ou M6 HD par exemple .
Il me dit EREUR 101 , débit insufisant .
Je souhaite regarde qu'une seul chaine mais aparement ma ligne , n'est pas bonne pour ça .
Croyez vous que ma ligne n'est pas pratiquable pour une liaison HD ?
Bien cordialement
Chesis |
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Dernière édition par Chesis le Mardi 3 Février 2009 15:06:10; édité 2 fois |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 15:07:40
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Chesis (Auteur du topic)
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Petite question :
Si j'achete une antenne Herztienne , que je la relie à l'entrée antenne Freebox , vais-je pouvoir capter la TNT sans donc passer par l'adsl ?
Vais-je pouvoir avoir la TNT capté par Hertz en HD ?
Cordialement
Chesis |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 16:46:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Pour avoir une chaîne HD par l'ADSL il faut que la synchro affichées par la TV soit suffisante : environ 5 Mb/s
Dans les tests, tu as pu avoir 7 Mb/s sans le boîtier HD TV
ta ligne permet donc de recevoir la TV HD par ADSL
Le problème c'est que lorsque l'alimentation du boîtier HD TV est branchée ce débit chute et la synchro ne suffit plus
Si tu arrives à résoudre ce problème d'alimentation, tu auras accès à la HD par ADSL
Pour la TNT hertzienne, une antenne simple peut suffire si tu es bien orienté par rapport aux émetteurs de la région
en particulier Paris Tour Eiffel ou Sannois
Dans certains cas, une simple antenne 2 brins (environ 15 cm chaque) orientée perpendiculairement à l'axe antenne<=>émetteur peut suffire |
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Posté le: Mardi 3 Février 2009 20:34:36
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Chesis (Auteur du topic)
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Je viens de commander une nouvelle alimentation sur le site de Free en livraison ups direct .
En temps normal , combien de temps cela prend t'il ?
Cordialement
Chesis |
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