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  Posté le: Samedi 26 Juin 2010 21:18:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| arnaudT a écrit: | une saturation ne veut pas dire qu'il manque des cartes sur un dslam :
il peut y avoir des cartes , mais pas de réglettes pour raccorder les abonnés derrière |
Pas de réglettes, c'est un problème FT ?
Dans le cas présent, l'assistance Free a dit que le problème était côté Free, pas FT :
| vggigi a écrit: | [14h46] Assistance: Parce que il n'y a pas de position pour raccorder la ligne sur le répartiteur de Free.
[...]
[14h51] Moi: ce qui m'intéresse de savoir pourquoi ma demande est bloquée chez vous et non transmise à FT
[14h52] Assistance: Parce que la saturation de DSLAM est de notre part.
[14h52] Assistance: Il faut d'abord que Free libère les postions pour câblage des nouvelles lignes. |
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Dernière édition par rlc le Samedi 26 Juin 2010 21:19:38; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 29 Juin 2010 18:59:15
NRA : AUD33
(Audenge)  
Ligne : 3554 m (46 dB)
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vggigi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2010
Messages : 35
Sexe :
Ville : audenge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir à tous,le 04/07/2010 cela fera un mois que je me suis inscrit chez Free,et je suis toujours à la phase 1,même pas à la phase 2.
Et vous trouvez tout cela normal?surtout quand on ne vous donne aucune explication.
Merci de vos réponses. |
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Bonjour à tous,je suis passé à la v6 et j'ai pris un autre email de contact.A+ |
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| Posté le: Vendredi 9 Juillet 2010 11:22:40
NRA : AUD33
(Audenge)
Ligne : 3554 m (46 dB)
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vggigi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Juin 2010
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Ville : audenge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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D'accord mais pourquoi l'assistance ne donne pas de plus de détails.Me dire exactement pourquoi j'attends,c'est tout ce que je demande.Et pourriez vous me dire pourquoi quand je vais dans mon profil et voir le détail de mon nra il y a ceci.
Cette page vous permet de voir les détails d'un NRA précis.
Détails sur le noeud de raccordement AUD33
Nom NRA AUD33
Code NRA 33019AUD
Emplacement du NRA AUDENGE
Taille NRA ~ 2500 lignes
Membres sur ce NRA 1 (Voir les membres de l'ADUF de AUD33)
Dégroupé par Free ? Non
cela veut dire que mon nra n'est pas dégroupé par Free? |
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Bonjour à tous,je suis passé à la v6 et j'ai pris un autre email de contact.A+ |
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| Posté le: Vendredi 9 Juillet 2010 22:51:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 2988
Sexe : 
Ville : La Teste de Buch
Forfait : Non abonné à Free
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| AUD33 est dégroupé depuis février 2010. |
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| Posté le: Lundi 19 Juillet 2010 11:37:37
NRA : AUD33
(Audenge)
Ligne : 3554 m (46 dB)
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vggigi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juin 2010
Messages : 35
Sexe :
Ville : audenge
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Bonjour à tous,pour vous dire que je suis toujours bloqué à l'étape 1 depuis le 04/06/2010,quelqu'un pourrait me dire si mon dslam est saturé?Car sur le site françois04 je n'y comprend rien.Merci de votre aide |
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Bonjour à tous,je suis passé à la v6 et j'ai pris un autre email de contact.A+ |
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| Posté le: Lundi 19 Juillet 2010 16:51:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Ville : La Teste de Buch
Forfait : Non abonné à Free
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| vggigi a écrit: | | quelqu'un pourrait me dire si mon dslam est saturé? |
J'ai un peu peur que oui. On voit que les connexions ne progressent pas depuis des mois.
Tu as une connexion qui te permet d'attendre assez sereinement, ne résilie surtout pas SFR. |
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| Posté le: Lundi 19 Juillet 2010 17:42:18
NRA : AUD33
(Audenge)
Ligne : 3554 m (46 dB)
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vggigi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 35
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Ville : audenge
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| Merci pour ta réponse mais pourquoi tu dis que j'ai une connexion sereine qui me permet d'attendre.Car si je me suis abonné à Free c'est le seul qui propose la télé,mais le problème avec eux c'est toujours la même réponse patientez. |
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Bonjour à tous,je suis passé à la v6 et j'ai pris un autre email de contact.A+ |
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| Posté le: Lundi 19 Juillet 2010 18:12:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
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| vggigi a écrit: | | pourquoi tu dis que j'ai une connexion sereine qui me permet d'attendre. |
Parce que tu n'es pas coupé du monde sans connexion et sans téléphone actuellement  |
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| Posté le: Lundi 19 Juillet 2010 18:38:23
NRA : AUD33
(Audenge)
Ligne : 3554 m (46 dB)
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vggigi
(Auteur du topic)
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