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  Posté le: Vendredi 23 Janvier 2015 15:02:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48022
Sexe : 
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
J'ai une amie que a créé il y a .... bref des lustres 2 pages perso chez Free.
Le problème c'est que :
- elle ne connait plus le mot de passe du compte mail
- elle a déménagée plusieurs fois depuis.
Quelle est la procédure pour soit récupéré le mot de passe des comptes mails soit détruire les pages qui n'ont plus grand intérêt maintenant.
Merci |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Lundi 2 Février 2015 17:01:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Un petit up  |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Samedi 7 Février 2015 12:15:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33828
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Pour retrouver les mots de passe de comptes devenus "orphelins"
(le compte de rattachement a été résilié, déménagé ou ne correspond plus à l'adresse)
le plus pratique est de passer par le NewsGroup : proxad.Free.services.messagerie
en indiquant dans le sujet du nouveau fil qu'il s'agit de comptes orphelins qu'il faudrait rattacher à un compte principal actif (Adsl ou Accès gratuit).
Une fois le rattachement effectif, les mots de passe seront disponibles.
Si c'est pour supprimer les comptes, il vaut mieux qu'ils soient rattachés à un compte Freebox Adsl :
la suppression peut alors être demandée par email depuis le site d'assistance.
L'admin demande habituellement des précisions et des justificatifs en MP
(identité, ancienne adresse, ancien compte principal, nouveau compte principal ...) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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