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  Posté le: Jeudi 24 Septembre 2015 18:36:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kara B.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2015
Messages : 21
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir
J'explique la situation :
Je suis sous Sosh Livebox fibre/ Mobile dans mon appartement actuel, je vais déménager et je me suis inscris donc à la Freebox Free mini 4K fibre ce matin, étant éligible dans le futur appartement (qui n'a pas de ligne active depuis plus de 4 ans), sans demander la portabilité du fixe, ne sachant pas pour le rio.
Est-il encore possible de la demander maintenant ou pas du tout ? et comment ?
Merci |
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Dernière édition par Kara B. le Jeudi 24 Septembre 2015 18:48:57; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 24 Septembre 2015 22:26:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | | La portabilité avec le RIO Fixe ne concerne que les changements d'opérateur. Donc un changement de fournisseur d'accès depuis la même ligne, même adresse et même titulaire. |
http://www.busyspider.fr/Rio-f.....u-voip.php |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Jeudi 24 Septembre 2015 23:45:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kara B.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2015
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| jean-louis a écrit: | | Citation: | | La portabilité avec le RIO Fixe ne concerne que les changements d'opérateur. Donc un changement de fournisseur d'accès depuis la même ligne, même adresse et même titulaire. |
http://www.busyspider.fr/Rio-f.....u-voip.php |
OK, tant pis.
Merci |
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| Posté le: Mercredi 30 Septembre 2015 22:04:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kuiyère
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2014
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| jean-louis a écrit: | | Citation: | | La portabilité avec le RIO Fixe ne concerne que les changements d'opérateur. Donc un changement de fournisseur d'accès depuis la même ligne, même adresse et même titulaire. |
http://www.busyspider.fr/Rio-f.....u-voip.php |
Ce n'est pas correct. Du moment qu'il y a changement d'opérateur, Free doit accepter la portabilité (sauf si le déménagement fait sortir l'abonné de la ZNE) avec ou sans RIO, déménagement ou pas.
Vu que Free ne la propose pas à l'inscription, ils doivent l'accepter si on le demande dans un délai raisonnable. |
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Dernière édition par Kuiyère le Mercredi 30 Septembre 2015 22:06:10; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 1 Octobre 2015 17:58:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kara B.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2015
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Forfait : Freebox Optique
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| Kuiyère a écrit: | | jean-louis a écrit: | | Citation: | | La portabilité avec le RIO Fixe ne concerne que les changements d'opérateur. Donc un changement de fournisseur d'accès depuis la même ligne, même adresse et même titulaire. |
http://www.busyspider.fr/Rio-f.....u-voip.php |
Ce n'est pas correct. Du moment qu'il y a changement d'opérateur, Free doit accepter la portabilité (sauf si le déménagement fait sortir l'abonné de la ZNE) avec ou sans RIO, déménagement ou pas.
Vu que Free ne la propose pas à l'inscription, ils doivent l'accepter si on le demande dans un délai raisonnable. |
merci pour la réponse détaillée, alor sque sur le lien de jean-louis ça doit "La portabilité avec le RIO ne concerne donc actuellement que les changements d'opérateur. (et pas un déménagement, un changement de domicile) Il s'agit donc d'un même titulaire, sur la même adresse, même ligne donc, qui change de Fournisseur d'Accès Internet et qui demande la portabilité de son numéro fixe. "
avis contradictoire donc ...
je me suis inscrit à Free il y a 1 semaine (ils demandaient pour la portabilité du fixe mais j'ai hésité et sur le coup j'ai pas fait la demande du rio), ma ligne est en cours de raccordement par Free Optique (étape 4).
là j'ai pu récupérer le RIO du fixe ancien opérateur, je déménage dans la même ville.
j'ai demandé sur le twitter de Free, j'attends une réponse et je vais voir si c'est possible de faire cette portabilité ou pas, on verra bien  |
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Dernière édition par Kara B. le Jeudi 1 Octobre 2015 18:01:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 18 Octobre 2015 09:02:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Kara B. a écrit: |
avis contradictoire donc ...
je me suis inscrit à Free il y a 1 semaine (ils demandaient pour la portabilité du fixe mais j'ai hésité et sur le coup j'ai pas fait la demande du rio), ma ligne est en cours de raccordement par Free Optique (étape 4).
là j'ai pu récupérer le RIO du fixe ancien opérateur, je déménage dans la même ville.
j'ai demandé sur le twitter de Free, j'attends une réponse et je vais voir si c'est possible de faire cette portabilité ou pas, on verra bien |
Bonjour,
Nouveauté depuis peu... il est possible sur un déménagement dans la même ZNE de garder la portabilité du numéro géographique. C'est récent comme option, mais oui cà marche
http://www.busyspider.fr/Actu/.....gement.php
EDIT : par contre la porta ne concerne que ton numéro fixe à toi, celui de ton abonnement, pas le numéro de l'ancien occupant du nouveau logement (numéro qui ne t'appartient donc pas) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Dernière édition par Busyspider le Dimanche 18 Octobre 2015 09:06:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 18 Octobre 2015 11:29:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kuiyère
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mai 2014
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Busyspider a écrit: |
Bonjour,
Nouveauté depuis peu... il est possible sur un déménagement dans la même ZNE de garder la portabilité du numéro géographique. C'est récent comme option, mais oui cà marche
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Non, là on parle de déménagement avec changement d'opérateur. La portabilité dans ce cas a toujours été possible. Certains FAI ne respectaient pas cette règle, dont évidemment Free mais on pouvait l'obtenir en faisant intervenir l'ARCEP.
La nouveauté semble être que Free accepte de déménager un numéro géographique alors qu'on ne vient pas d'un autre opérateur (déménagement Free-Free). C'est une chose que Free n'était pas légalement obligé de proposer. |
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Dernière édition par Kuiyère le Dimanche 18 Octobre 2015 11:38:57; édité 4 fois |
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