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  Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 11:52:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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peteboule
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2016
Messages : 1
Sexe : 
Ville : la colle sur loup 06480
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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bonjour, voila, depuis une semaine, j'ai des soucis de reboot avec ma v6 elle affiche l'heure environ 2 a 3 mm, et apres reboot sur l'etape 2 (perte de syncro)
elle reviens a l'etape 2-3 ---) heure, 2mm apres, etape 2 - 3 etc ça n'arrette pas !
le tech est venu lundi apres midi et m'a remplacé mon matériel que j'ai donc reçu et mis en place et rien ne s'améliore ! il a constaté un soucis sur ma ligne.
j'essaye a nouveau de joindre le 3244 pour mon suivi de ticket, et ça s'arrete juste au fait que le tech est passé est qu'ils analysent le soucis ! en attendant, moi, je suis completement bloqué !
bon moi, je peut plus rien faire, d'autant que le tech a détecter des soucis sur ma ligne, et impossible de savoir s'il va faire intervenir FT ou une autre inter pour régler mon soucis.
est ce qu'il est possible de rétablir mon soucis au plus vite car je ne peut plus rien faire
merci |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 19:14:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Il faut compter quelques jours le temps qu'un gamot soit ouvert par Free. Ensuite Orange interviendra sous 5 jours maximum. |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 22:30:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
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Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| NON ! Tu es qui pour te permettre de t'avancer à donner des délais précis ? |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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