TV freeze sur toutes les chaines et sur le disque dur

ed0077 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

j'ai (encore) des soucis avec ma box. Outre les déconnexions assez fréquentes, j'ai maintenant quelque chose de plus embêtant : depuis une semaine quasiment toutes les chaines TV freezent (pas qu'un peu : j'ai pas d'images et un peu de son toutes les 5 secondes).
Le truc le plus bizarre : ça me fait pareil sur les vidéos du disque dur.

C'est arrivé d'un coup : aucun changement matériel dans mon installation.

Des idées ?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Est-ce que le boîtier HD TV ne chauffe pas trop ?

Lorsque j'avais la V5, je mettais le boîtier sur la tranche, la zone la plus chaude vers le haut
sur des cales pour que l'air circule bien à travers les grilles.
(selon les modèles, la zone chaude n'est pas au même endroit)

Le temps d'un test, tu peux aussi forcer la ventilation avec un ventilateur.

Concernant les déconnexions, que donnent les caractéristiques de la connexion ?

V5 ou Crystal : http://mafreebox.Freebox.fr/pub/fbx_info.txt
faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion adsl" inclus
la suite est inutile et contient des infos perso

ed0077 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

merci pour la réponse. J'avais effectivement eu un problème de chaud sur la V5, mais c'était assez différent, la Freebox ne répondait plus. Ici, sur la V6, l'image de la TV et des films peut parfois être très saccadée (son et image) sans raison et de façon aléatoire, et ce depuis la maj 1.3.6.1.

Concernant les courbes de températures sur le boitier HD, tout est à moins de 60°.

Concernant le log demandée, l'url ne semble pas être la bonne (je n'ai pas ce fichier sur ma box).

Bonne journée,
Enguerran

ed0077 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

merci pour la réponse. J'avais effectivement eu un problème de chaud sur la V5, mais c'était assez différent, la Freebox ne répondait plus. Ici, sur la V6, l'image de la TV et des films peut parfois être très saccadée (son et image) sans raison et de façon aléatoire, et ce depuis la maj 1.3.6.1.

Concernant les courbes de températures sur le boitier HD, tout est à moins de 60°.

Concernant le log demandée, l'url ne semble pas être la bonne (je n'ai pas ce fichier sur ma box).

Bonne journée,
Enguerran

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y a marqué V5 dans ton profil ...

V6 ou mini 4k : http://mafreebox.Freebox.fr/#F.....tionStatus
onglet "Stats xDSL" en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h

Vérifie la connexion entre les 2 boîtiers :
- etat des Freeplugs dans Freebox OS
- essai avec un câble Ethernet