[Résolu] Problème validation inscription Freebox

Sofiane06 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour tout le monde,

J'aurais encore besoin de l'aide !

J'ai déménager dans une maison et je me suis inscrit par téléphone vu que j'en suis éligible à l'offre vente privée de Free (1,99€) le 14 juin dernier et depuis aucune nouvelle ...

La HL de Free ma fait comprendre que l'ancien locataire qui étais chez Free également, n'a toujours pas résilier son abonnement (il à quitter l'appartement depuis plus de 1 mois) et qu'ils vont s'occuper du dossier.

J'ai appelé en fin de mois pour leurs dire que je souhaite que le traitement de mon dossier s'accélère car je boss avec internet à la maison et que la solution du Freewifi du voisin c'est cool, mais que temporairement, ils mon assurer que tout sera OK pour le mercredi 29 Juin, puis pour le vendredi 1 Juillet, ect ...

J'ai reçu un lien de validation le 14 Juin sur ma boite mail, si je rentre le numéro de ma ligne en NDI, il me dit directement "ERREUR: Adresse invalide" et si je met le numéro normal, il y à les étapes qui défiles normalement avec mon adresse et tout cela, et puis à la fin il y à un message d'erreur : "ERREUR: Déjà inscrit

Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit.

Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone."

Je suis à bout, une solution svp ?

Merci encore

Sofiane06 · Intéressé **Hors-ligne**

Merci pour vos aides, vous avez été au top ...

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