Marge de bruit qui yoyote

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je rencontre un soucis avec la qualité de la ligne depuis 48h.

En effet la marge de bruit chute brutalement et la ligne semble très parasité, depuis deux soir, aux alentour de 22h00.

En image; les dernières heures :

sur 24h:

sur 7 jours : on voit bien que le soucis est récent et que tout était stable auparavant

Résultat désynchro et perte de débit assez flagrante. 24Mb => 17 Mb :O

Uné idée de l'origine de ce problème ?

Merci.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Il faut se (te) demander quel appareil pourrait bien se mettre en route aux alentours de 22 heures et qui pourrait perturber ta connexion. On parle dans ce cas de perturbation électromagnétique.

Le souci c'est que cela peut être chez toi, mais également ailleurs sur tout le trajet de ta ligne de téléphone. .. chez un voisin, une TV, un bloc alimentation d'une box (y compris chez un voisin également) une lumière ... une lampe halogène, la mise en route du jour/nuit pour un chauffe-eau chez toi .... l'allumage des lampadaires dans la rue !!! (vue l'heure çà pourrait)

Déjà pour dédouaner ton logement, il faut faire le test de black-out, et tout débrancher chez toi en électricité, sauf la Freebox et constater à cette heure , si cela fait pareil ou non.

Ensuite affiner les constats, sur l'heure, si précise ou non.

Et puis en dernière requête tu peux faire une recherche dans le quartier avec un mini poste de radio en AM (sur piles) en balayant la gamme de fréquence 700-900 khz

Plus de détails ...
http://www.busyspider.fr/Actu/.....-tests.php

Bonne recherche (ce n'est jamais facile)

EDIT : et puis repasse ta ligne en ADSL, en désactivant le VDSL2 depuis ta console abonne Free? cela permettra des tests plus évident. D'autant que ton débit en VDSL n'est pas bon, et pas meilleur que ce que tu as (aurais) en ADSL. La modification a lieu la nuit suivante.

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

On peut éliminer le pauvre éclairage public qui n'a rien demandé :]

La courbe est interessante, la marge de bruit est remonté gentillement toute la nuit, et ce matin a à8h. boum ca a empiré.
50 à 100 fec / seconde alors qu'en teps normal il y en a très peu

Je vais surveiller pour voir à quel heure la situation revient à la normale.

Actuellement il y a beaucoup de gros travaux sur Rouen (pont, voierie etc..), peut-être est-ce l'explication ?

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Pas d'amélioration ce matin. j'ai resynchro avec un débit quasi identique, des FEC a 200/s :O Affaiblissement encore un peu en hausse a 32Db au lieu des 20 habituels

Je viens de tester avec un recepteur radio, comme conseillé, et il semble effectivement y a avoir quelque chose entre les fréquences 600Khz et 900+.

A suivre.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

L'installation est clean. J'ai déja fais un checkup complet l'année dernière (toutes les prises et check du cable jusqu'au plot dans les parties communes) quand j'avais perdu la synchro subitement. (ligne décablé par ft car mal renseigné dans leur bdd :O ).

A tout hasard j'ai tenté de débrancher une pate après l'autre sur ma prise T pour valider le fil coupé. Dès que je débranche une des pates, la synchro est perdue. Donc ras de ce coté la a priori.

La cause semble clairement extérieure. Tant que ca reste stable, j'attend de voir comment cela va evoluer. Je pense que cela va se résoudre de lui même quand le phénomène extérieur va cesser.

Je vous tiendrai au jus Smile

Edit : je suis a 400 fec / seconde :O

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce n'est pas un test suffisant pour éliminer l'hypothèse d'un fil coupé.
Par exemple, lorsqu'un fil est coupé dans un câble,
il faut quand même avoir les 2 fils branchés pour que ça fonctionne :
au niveau de la coupure, le signal est transmis par diaphonie avec les autres fils du câble.

Si c'est un mauvais contact, aucune raison que ça se répare tout seul ...

Ouvre un ticket d'incident :
- par signalement automatique depuis l'assistance en ligne
- par le 3244
- par" Face to Free"

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Après passage en adsl2+ / mode ping "standard", voici les nouvelles données :

Débit Brut : 18878 kbit/s
Atténuation : 25 dB
Marge de bruit : 6.1 dB

Fec toujours élevé avec un taux de 50/sec.

La ligne semble beaucoup moin "parasité" en adsl2+, la marge de bruit est stabilisé a 6Db (+/-0.5Db). Mais ou sont passé mes 24Mb/s :O

Je reste convaincu qu'un parasitage est apparu dans le voisinage et pertube le signal de ma ligne. (mes nouveaux voisins du dessous xD ?)

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si l'atténuation réelle est repassée sous les 28 dB, ce n'est pas un souci de fil coupé.

C'est normal que ce soit meilleur en Adsl : le Vdsl travaille dans des fréquences plus élevées que l'Adsl
et cela rend la connexion plus sensible aux parasites.

Concernant le parasitage de la connexion, as-tu effectué un blackout de l'installation électrique chez toi ?
Pour éliminer l'hypothèse d'un appareil défectueux chez toi.

Si toujours rien de mieux, et que les soucis datent de l'arrivée d'un voisin,
tu peux essayer de lui demander de couper son disjoncteur le temps d'un test.
Si en plus il est connecté en Adsl, il serait intéressant de savoir si il est lui-même impacté par ces parasites.

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens de faire le backout.
Seul le disjoncteur du bureau est enclenché. J'ai arrêté et débranché dans le bureau tout equipement électrique à l'exception de la box, de mon uc principal et mes écrans.
Situation identique.

Ca aurait été trop facile que le peturbateur se trouve chez moi. Razz

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

La marge de bruit refais a nouveau du yoyo entre 4 et 7 db depuis une quainzaine de minutes. Espérons que c'est la main du techos dans le toron de cable qui provoque ces amplitudes Very Happy

edit : j'ai profité d'un palier a 7db pour faire une nouvelle synchro => 20Mb, 1 à 10 FEC/sec. y'a du mieux !

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,

Pc débranché et freeplug échangé même problème. (un freeplug branché a la fois)

Bref, pas vraiment d'évolution en trois jour si ce n'est que le marge de bruit ocille moins. plus ou moins 0.5db ce soir. Pas contre coté fec c'est la fête avec un taux de 400/sec.

Je viens de faire une petite vidéo de mon poste am sur la fréquence 730Khz. On entends nettement un bruit de mitraillette/hélico sur cette fréquence. Sur les fréquence plus basse (500 Khz et moins) on entends bien un bruit blanc et "propre". cette pertubation s'étale sur les fréquence de 620Khz à + de 1Mhz avec une apogée vers les 730 Mhz.

Cette perturbation semble omnidirectionnel et apparait dans tout les pièces de l'appartement. Ca semble difficile de partir à sa recherche... sauf si je suis juste au dessus, ce qui expliquerais le coté omnidirectionnel.

https://youtu.be/lwe19i1NjoE

Je n'ai pas l'habitude d'écouter la radio et encore moins sur la bande des 700Khz. alors votre avis ? perturbation adsl possible ? cela a t'il un interet que je tente de traquer cette perturbation avec mon poste à la main ? Very Happy

Merci.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Déjà, essaie de voir si c'est le cas n'importe quand sur les "Courbes xDSL" sur 24h.

A quoi ressemble ton environnement ?
immeuble, maison, commerces, boutiques, ateliers, moteurs (ventilation, frigo, pompe, ...), éclairage public, enseignes, antenne proche, ...

Voir avec tes voisins si d'autres sont impactés, en particulier le dernier arrivé Wink

On a déjà vu une alimentation de box ou de PC parasiter tout un lotissement...

shuff · Intéressé **Hors-ligne**

Je vis dans un ensemble de quatres petits immeuble de 3 étages.
Je crois que je ne vais pas avoir besoin d'aller acheter des piles. En 30 minutes ce matin, une voiture avenel et erdf viennent de se pointer dans la résidence. le gars des télécom est entrée dans l'appart du dessous si je ne me trompe pas Very Happy

Je vais essayer de l'attraper avant qu'il ne parte.
Ma snr refais du yoyo. entre 4 et 7db.
A suivre