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  Posté le: Lundi 8 Août 2016 12:10:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fricquet
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Bonjour
depuis le 23/7 et suite a un orage, malgré que ma box ai été débranchée, je suis bloquée à l 'étape 2
On m'a changé la box malgré que je leur ai dit qu'elle était débranchée au moment de l'orage et que j'avais fait des essais avec mon routeur de secours et qu'il n'y avait aucune synchro sur la ligne.même pas le voyant adsl qui clignotte.Je suis sur du routeur car je l'avais configuré et essayé lorsque ça fonctionnait.
Depuis je reste sans nouvelle de Free.
Je les ai rappelé mais toujours la même réponse : Je transmet au technicien qui reviendra vers vous rapidement.
Pouvez vous voir de votre coté si quelque chose à bien été realisé pour controler ma ligne 04XXXXXX88.
DSLAM CAX13
Merci de votre aide
Eric xxxxxxx |
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Fricquet |
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| Posté le: Mercredi 10 Août 2016 16:19:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fricquet
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Bonjour
Je suis surpris de n'avoir aucune réponse à cette demande alors que d'autres plus recentes sont traitées.
Y a t'il quelque chose dans mon profil qui me bloque ?
Comment puis-je savoir si une intervention GAMOT à bien été demandeé auprès d'orange ?
Merci |
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Fricquet |
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| Posté le: Samedi 20 Août 2016 10:12:30
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fricquet
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Bonjour
Même pas un gentil Corp pour me donner des Infos ?
Bonnes vacances quand même. |
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Fricquet |
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| Posté le: Jeudi 25 Août 2016 09:35:42
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fricquet
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Merci de m'avoir complètement ignoré.
Ma ligne est rétablie. 😈 |
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Fricquet |
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