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  Posté le: Mercredi 21 Septembre 2016 14:35:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe : 
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour ! (Déjà merci au forum univers Freebox qui m'à rediriger ici).
Je suis ici car j'ai besoin d'aide au sujet de ma connexion internet chez Free.
Donc je vais vous expliquez ça :
Il y à ~1 semaine, j'ai reçut un email de Free m'indiquant que ma zone était passer en dégroupage total et que je pouvez à présent bénéficier de la télévision Free et de l'adsl2+.
Tous content car ça fait quand même 4 ans que j'attends pour brancher ma Freebox Révolution, je m'y lance.
Branchement effectuer, vient le moment de vérité ! La Freebox s'allume mais n'affiche rien à par les touches tactiles. (Et je capte le réseau wifi de la box, inaccessible car le mot de passe habituel, ni celui sur la boîte ne fonctionne). Bon après deux heures de galère, j'ai rebrancher ma v5 car tous ce qui m'intéresse, c'est l'augmentation de débit ( adsl à adsl2+ = augmentation de débit non ?).
Donc je rebranche ma v5, tout fonctionne parfaitement mais aucune augmentation de débit, rien, j'ai même eu une légère baisse.
Je vous laisse le rapport de mafreebox :
| Citation: | ______________________________________________________________________
Etat de la Freebox
______________________________________________________________________
Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur fbxXXXXXXXXXX@freeadsl
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 3 jours, 13 heures, 27 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9191 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 5.90 dB 10.70 dB
Atténuation 42.50 dB 21.10 dB
FEC 155012 32
CRC 4110 0
HEC 177 0
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 9191 / 1019
Mise en route Déconnexion
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Sachez que j'ai aussi contacter Free sans aucune possibilité car le support m'indique que ma ligne est en cours de raccordement. Si j'ai bien compris c'est qu'il passe ma ligne sur le DSLAM de Free ? |
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| Posté le: Mercredi 21 Septembre 2016 14:43:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour,
A priori tu n'es pas encore raccordé en dégroupage total mais en
| Citation: | Nom d'utilisateur fbx0321120148@freeadsl
Mode de connexion Ipadsl |
Que dit le suivi de commande sur ta console ? |
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1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
_________________
Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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| Posté le: Mercredi 21 Septembre 2016 14:51:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe :
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Sur la console ? Pouvez vous m'indiquez la marche à suivre ? |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 13:41:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juin 2011
Messages : 220
Sexe :
Ville : Bouaye
Forfait : Freebox Optique
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| Free.fr puis mon compte et suivi de la commande ! |
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SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 14:19:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe :
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Etape 4 - Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom. |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 14:31:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il faut attendre que FT réalise le transfert des connexions dans le NRA ...
Il y aura une interruption de l'accès Internet
la V5 ré-démarrera et mettra à jour son FirmWare (barre horizontale qui défile)
ensuite, elle devrait se re-synchroniser et les caractéristiques indiqueront :
"Version du firmware 1.5.20 "
Tant que ce n'est pas le cas, inutile de brancher la V6. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 14:43:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juin 2011
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Ville : Bouaye
Forfait : Freebox Optique
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| Rien de possible sans étape 6 valide! |
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SRO-BPI-7902740 ID-440180000218
Freebox Delta (HDD 1ToX2)+ Devialet + Player mini 4K sur fibre 10G Epon |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 14:51:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe :
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| abel99 a écrit: | Il faut attendre que FT réalise le transfert des connexions dans le NRA ...
Il y aura une interruption de l'accès Internet
la V5 ré-démarrera et mettra à jour son FirmWare (barre horizontale qui défile)
ensuite, elle devrait se re-synchroniser et les caractéristiques indiqueront :
"Version du firmware 1.5.20 "
Tant que ce n'est pas le cas, inutile de brancher la V6. |
Merci !
Connaissez vous le délais de l'interruption et le délais pour que FT réalise le transfert ? |
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| Posté le: Jeudi 22 Septembre 2016 22:29:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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La coupure peut être de quelques heures, voire passer inaperçue si personne chez n'utilise le net dans la journée. Pour le délai de raccordement, "étape4" signifie que ça ne saurait tarder: demain ou ... quelques jours... pas facile de savoir.
Laisser la v5 branchée. Une fois le dégroupage effectué, il faudra contacter Free pour demander à réactiver la V6 avant de la brancher. |
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_________________
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 02:02:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe :
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir bonsoir !
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. Néanmoins j'ai vraiment un débit "trèst" faible. Voilà, je ne dépasse pas les 1mo/s en download ce qui est quand même très faible je trouve.
Comparer au caractéristique de ma ligne plus haut, trouvez vous ça normal ou pas ? Y à t-il une solution possible pour augmenter ça ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 06:54:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Marty62960 a écrit: |
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. |
Bonjour
Regarde via l'administration de la Freebox Révolution, Freebox OS pour relerver le débit de synchro
http://mafreebox.Freebox.fr/
Application Etat de la Freebox
Onglet : Stats xDSL
Et indique les valeurs pour :
Débit Brut
Atténuation
Marge de bruit
le tout en valeur montante et descendante. |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 09:50:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33825
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Marty62960 a écrit: | Bonsoir bonsoir !
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. Néanmoins j'ai vraiment un débit "très" faible. Voilà, je ne dépasse pas les 1mo/s en download ce qui est quand même très faible je trouve.
Comparer au caractéristique de ma ligne plus haut, trouvez vous ça normal ou pas ? Y à t-il une solution possible pour augmenter ça ?
Merci d'avance. |
En Non dégroupé tu avais :
| Citation: | Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9191 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 5.90 dB 10.70 dB
Atténuation 42.50 dB 21.10 dB |
Pour moi, 1 Mo/s correspond environ à 10 Mb/s ce qui semble conforme à ce que permet ta connexion.
Vérifie ce que donne un test de débit, par exemple ici :
testdebit.info |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 26 Septembre 2016 09:58:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 12:44:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9283 kbps (1160 ko/s)
sur la Freebox : 10635 |
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 13:24:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marty62960
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2016
Messages : 8
Sexe :
Ville : BEAUMETZ LES AIRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Busyspider a écrit: | | Marty62960 a écrit: |
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. |
Bonjour
Regarde via l'administration de la Freebox Révolution, Freebox OS pour relerver le débit de synchro
http://mafreebox.Freebox.fr/
Application Etat de la Freebox
Onglet : Stats xDSL
Et indique les valeurs pour :
Débit Brut
Atténuation
Marge de bruit
le tout en valeur montante et descendante. |
10635 kbit/s
Atténuation :
43.5 dB
Marge de bruit :
4.9 dB
| abel99 a écrit: | | Marty62960 a écrit: | Bonsoir bonsoir !
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. Néanmoins j'ai vraiment un débit "très" faible. Voilà, je ne dépasse pas les 1mo/s en download ce qui est quand même très faible je trouve.
Comparer au caractéristique de ma ligne plus haut, trouvez vous ça normal ou pas ? Y à t-il une solution possible pour augmenter ça ?
Merci d'avance. |
En Non dégroupé tu avais :
| Citation: | Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9191 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 5.90 dB 10.70 dB
Atténuation 42.50 dB 21.10 dB |
Pour moi, 1 Mo/s correspond environ à 10 Mb/s ce qui semble conforme à ce que permet ta connexion.
Vérifie ce que donne un test de débit, par exemple ici :
testdebit.info |
C'est peu quand même :s |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 13:26:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| Marty62960 a écrit: | | Busyspider a écrit: | | Marty62960 a écrit: |
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. |
Bonjour
Regarde via l'administration de la Freebox Révolution, Freebox OS pour relerver le débit de synchro
http://mafreebox.Freebox.fr/
Application Etat de la Freebox
Onglet : Stats xDSL
Et indique les valeurs pour :
Débit Brut
Atténuation
Marge de bruit
le tout en valeur montante et descendante. |
10635 kbit/s
Atténuation :
43.5 dB
Marge de bruit :
4.9 dB
| abel99 a écrit: | | Marty62960 a écrit: | Bonsoir bonsoir !
J'ai enfin réussie à brancher ma Freebox révolution, celle-ci fonctionne parfaitement, que ce soit internet ou télévision. Néanmoins j'ai vraiment un débit "très" faible. Voilà, je ne dépasse pas les 1mo/s en download ce qui est quand même très faible je trouve.
Comparer au caractéristique de ma ligne plus haut, trouvez vous ça normal ou pas ? Y à t-il une solution possible pour augmenter ça ?
Merci d'avance. |
En Non dégroupé tu avais :
| Citation: | Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9191 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 5.90 dB 10.70 dB
Atténuation 42.50 dB 21.10 dB |
Pour moi, 1 Mo/s correspond environ à 10 Mb/s ce qui semble conforme à ce que permet ta connexion.
Vérifie ce que donne un test de débit, par exemple ici :
testdebit.info |
C'est peu quand même :s |
le débit est conforme pour 35 dB , un petit nettoyage peut faire monter le débit : maprise.Free.fr |
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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