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  Posté le: Vendredi 23 Septembre 2016 17:12:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe : 
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
mon fils a reçu une FBX Mini 4k.
Malgré le fait qu'un boitier fibre arrive bien chez avec une boite qui ressemble étrangement à celle que l'on peut visualiser chez Free (http://www.Free.fr/assistance/5099.html). Aucune jarretière optique dans le paquet. La connexion via la prise PTT fonctionne mais avec une distance de 2159m depuis MIC92 [ @IP 82.230.161.xxx ] , la fibre aurait été bienvenue.
Est ce normal ?
Est ce que cela signifie que Free n'a pas accès à la fibre de l'immeuble (au point de mutualisation) ?
Bref, toute information pouvant nous aider à comprendre serait bienvenue.
Merci bcp
Phil |
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| Posté le: Vendredi 23 Septembre 2016 17:32:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faut déjà savoir si la ligne est éligible fibre optique avec Free.. ce n'est pas forcément le cas. Le quartier n'est pas forcément desservi par Free
A tester donc l'adresse depuis le portail de Free et voir la réponse en premier si on demande le numéro du boitier PTO
les infos ici pour faire la demande
http://www.busyspider.fr/Actu/.....ration.php
Mais si lors d'un abonnement (pas un déménagement) on n'a proposé qu'une offre ADSL au départ, je crains que ce ne soit pas possible pour la fibre. |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 24 Septembre 2016 18:20:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
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Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
- Merci pour le lien, très bien fait
- C'est un abonnement lors d'un nouvel emménagement, ce n'est pas un déménagement. La fibre n'a pas été proposée. Donc c'est perdu. Dommage 
Comment savoir
1) A qui appartient la fibre présente (y a rien de spécial sur la boite fibre)
2) Si Free prévoit de se raccorder aux fibres des immeubles ?
Merci
Phil |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 13:36:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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raph17
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Avr 2009
Messages : 22
Sexe :
Ville : Elancourt
Forfait : Non abonné à Free
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| Fun35 a écrit: | Bonjour,
- Merci pour le lien, très bien fait
- C'est un abonnement lors d'un nouvel emménagement, ce n'est pas un déménagement. La fibre n'a pas été proposée. Donc c'est perdu. Dommage
Comment savoir
1) A qui appartient la fibre présente (y a rien de spécial sur la boite fibre)
2) Si Free prévoit de se raccorder aux fibres des immeubles ?
Merci
Phil |
Un test sur degrouptest en indiquant l'adresse du logement devrait vous donner la réponse  |
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| Posté le: Lundi 26 Septembre 2016 15:13:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Fun35
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2004
Messages : 65
Sexe :
Ville : Mennecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Merci, effectivement cela répond au 1)
"Votre immeuble est desservi par le réseau fibré de l'opérateur. "
donc c'est Orange
Aucun moyen cependant d'avoir des informations sur une mutualisation avec d'autres opérateurs comme Free, au hasard, sans parler de planning.
Phil |
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