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Posté le: Mercredi 19 Octobre 2016 12:53:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jbgin12 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2008 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
J'ai lancé une procédure de déménagement le 14/10 et je suis toujours à l'étape 1 : "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 14 octobre 2016."
Est-ce normal que la procédure n'évolue pas ?
L'an dernier j'avais également fait cette procédure et en 4 jours tout était OK.
Merci |
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Posté le: Mercredi 19 Octobre 2016 19:07:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lesdufour
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2005 Messages : 25
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bienvenue au club...
ça ne fait pas avancer les choses mais ça nous sort de l'isolement! |
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_________________ Je poste pour Marcelle... ma belle-mère. |
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Posté le: Samedi 29 Octobre 2016 23:15:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jbgin12 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2008 Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Toujours à l'étape 1
Lors de mes contacts avec l'assistance on m'a seulement indiqué que c'était normal et que le délai normal était de 15j. Puis passé ces 15j on me dit DSLAM saturé, aucune estimation de quand le problème sera résolu
http://francois04.Free.fr/conn.....?nra=RAG31 les cartes 0-3 ont bien l'air saturé, la carte 4 existe t'elle physiquement ? Quelqu'un a une idée de quand ce Dslam pourrait être "dessaturé" ?
Merci |
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Dernière édition par jbgin12 le Dimanche 30 Octobre 2016 22:26:33; édité 23 fois |
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