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  Posté le: Dimanche 16 Octobre 2016 20:04:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
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Bonsoir je vous écris car je ne sais vraiment plus quoi faire.
Je vous explique le problème,
Je suis chez Free depuis des années, et je n'ai pas eu de problèmes notable, excepté depuis 3 mois.
Internet marche très bien en journée, je n'ai aucun soucis mais aux alentours des 19h, en l'espace de qq mn, j'ai des enormes pertes de paquets (40-50%)
Les jeux en lignes sont injouables, internet rame comme c'est pas possible.
J'ai contacté Free qui m'a juste changé le mode de ping, evidemment ça n'a rien fait.
En ayant cherché sur le net, je trouve des personnes qui ont le meme probleme, peu malheureusement, et leurs messages se finit sans solution ...
Enfin bref, à part déménager, je ne sais pas quoi faire, j'ai pensé à changer d'operateur mais j'ai peur qu'il m'arrive la même chose.
Que me conseillez vous de faire?
Merci. |
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| Posté le: Dimanche 16 Octobre 2016 21:39:36
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pereberni
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Même problème que toi ....
ping -t 82.231.244.254
Envoi d'une requête 'Ping' 82.231.244.254 avec 32 octets de données :
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=39 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=40 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=42 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=40 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=41 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=41 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=42 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=40 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=40 ms TTL=63
Réponse de 82.231.244.254 : octets=32 temps=43 ms TTL=63
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé. |
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_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 16:50:42
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abel99
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Sur quel NRA ?
PS : mettre à jour le profil Aduf ...
(forfait) |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 17:58:04
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Nico915915
(Auteur du topic)
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| NRA mais qu'est ce donc? ^^ |
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 18:45:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
(Auteur du topic)
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Mon tracer :
Traitement des statistiques pendant 450 secondes...
Source vers ici Ce nœud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 Superordi [192.168.0.10]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.254
35/ 100 = 35% |
2 22ms 53/ 100 = 53% 18/ 100 = 18% can06-5-78-228-159-254.fbx.proxad.net [78.228.159.254]
0/ 100 = 0% |
3 22ms 42/ 100 = 42% 7/ 100 = 7% 78.254.6.126
0/ 100 = 0% |
4 22ms 38/ 100 = 38% 3/ 100 = 3% nic06-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.134]
0/ 100 = 0% |
5 22ms 42/ 100 = 42% 7/ 100 = 7% sou06-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.138]
0/ 100 = 0% |
6 22ms 40/ 100 = 40% 5/ 100 = 5% gol06-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.142]
0/ 100 = 0% |
7 22ms 51/ 100 = 51% 16/ 100 = 16% jua06-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.146]
0/ 100 = 0% |
8 22ms 50/ 100 = 50% 15/ 100 = 15% vau06-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.150]
0/ 100 = 0% |
9 22ms 38/ 100 = 38% 3/ 100 = 3% ant06-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.154]
0/ 100 = 0% |
10 22ms 35/ 100 = 35% 0/ 100 = 0% nice-6k-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.158]
1/ 100 = 1% |
11 26ms 36/ 100 = 36% 0/ 100 = 0% marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
3/ 100 = 3% |
12 26ms 43/ 100 = 43% 4/ 100 = 4% marseille-crs8-2-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.170]
0/ 100 = 0% |
13 36ms 43/ 100 = 43% 4/ 100 = 4% p11-crs16-1-be1104.intf.routers.proxad.net [194.149.160.109]
0/ 100 = 0% |
14 36ms 45/ 100 = 45% 6/ 100 = 6% bzn-crs16-2-be2000.intf.routers.proxad.net [78.254.250.125]
0/ 100 = 0% |
15 48ms 39/ 100 = 39% 0/ 100 = 0% amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50]
2/ 100 = 2% |
16 50ms 41/ 100 = 41% 0/ 100 = 0% 80.249.208.83
3/ 100 = 3% |
17 49ms 49/ 100 = 49% 5/ 100 = 5% 37.244.10.33
0/ 100 = 0% |
18 50ms 44/ 100 = 44% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157
Itinéraire déterminé. |
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 21:08:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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| abel99 a écrit: | Sur quel NRA ?
PS : mettre à jour le profil Aduf ...
(forfait) |
SJB45 |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 21:31:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Nico915915
Nom Commutateur Local : CANNES NORD
Longueur de ligne : 1469 mètres :
4/10 sur 1469 mètres |
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_________________
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
-------------------------------------------------------------------------------
Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
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| Posté le: Lundi 17 Octobre 2016 23:31:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Nico915915 a écrit: | | NRA mais qu'est ce donc? ^^ |
C'est le "Nœud de Raccordement Abonné"
autrement dit le local où arrive ta paire de fils de cuivre pour être connectée aux équipements de Free (les Dslams).
Ta ligne est branchée sur le 5ème Dslam du NRA CAN06
| Citation: | | can06-5-78-228-159-254.fbx.proxad.net [78.228.159.254] |
Est-ce que le débit utile de la connexion baisse lorsqu'il y a des soucis ? |
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| Posté le: Mardi 18 Octobre 2016 15:31:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
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| Comment est ce qu'on voit ça? Une manip à faire? Je ne suis pas très doué sur ce sujet, j'avoue. |
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| Posté le: Mardi 18 Octobre 2016 22:40:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Tu peux regarder sur un site de test de débit comme :
https://testdebit.info/
A faire quand ça va bien pour avoir une référence
puis quand la connexion est moins bonne.
Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?
V5 ou Crystal : http://mafreebox.Freebox.fr/pub/fbx_info.txt
faire un simple copier/coller depuis le début jusqu'au début du "Journal de connexion adsl" inclus
la suite est inutile et contient des infos perso
V6 ou mini 4k : http://mafreebox.Freebox.fr/#F.....tionStatus
onglet "Stats xDSL" en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h |
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| Posté le: Mercredi 19 Octobre 2016 10:59:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
(Auteur du topic)
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Le matin :
Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.21
Mode de connexion Dégroupé
Temps depuis la mise en route 2 jours, 15 heures, 46 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 12678 kb/s 1213 kb/s
Marge de bruit 6.90 dB 7.60 dB
Atténuation 30.00 dB 15.80 dB
FEC 31772163 1329
CRC 44289650 0
HEC 741334 107981
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 12170 / 1025 |
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| Posté le: Mercredi 19 Octobre 2016 20:40:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
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En faisant un test de debit la moyenne de réception et d'envoi, ne bouge pas le matin ou le soir, par contre la moyenne de latence double ou triple sur les tests.
De plus je viens de tester mon telephone fixe hier soir, et une fois sur deux un repondeur disait qu'on etait injoignable. |
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| Posté le: Lundi 24 Octobre 2016 07:56:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
(Auteur du topic)
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| Pas de solutions donc? :/ |
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| Posté le: Lundi 24 Octobre 2016 15:15:32
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abel99
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| Nico915915 a écrit: | Temps depuis la mise en route 2 jours, 15 heures, 46 minutes
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 12678 kb/s 1213 kb/s
Marge de bruit 6.90 dB 7.60 dB
Atténuation 30.00 dB 15.80 dB
FEC 31 772 163 1329
CRC 44 289 650 0
HEC 741 334 107981 |
Plus de 8300 FEC/mn, 11 500 CRC/mn et 190 HEC/mn 
La ligne est beaucoup trop parasitée !
Commence par re-synchroniser la Freebox en débranchant quelques secondes le câble d'arrivée FT
(cela remettra à zéro les valeurs de la colonne de gauche)
puis regarde si les erreurs (FEC, CRC et HEC )évoluent en permanence ou par période.
Parmi les tests à faire si l'évolution est permanente :
- une autre alimentation pour le boîtier Adsl, sans brancher du tout l'alimentation du boîtier HD TV
(si tu as des Freeplugs, essaie avec celui du boîtier TV)
- un blackout de l'installation électrique pour éliminer l'hypothèse d'un perturbateur chez toi
Si c'est par période, est-ce qu'il y aurait un appareil mis en route lorsqu'il y a des parasites ?
chauffage, éclairage, cuisine, TV, un simple chargeur de mobile, un PC, ...
en pratique n'importe quel appareil, n'importe où dans le logement |
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| Posté le: Jeudi 27 Octobre 2016 09:33:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico915915
(Auteur du topic)
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C'est vraiment par moments que j'ai le probleme, il y a environ 5 fois plus de FEC à ce moment.
Lorsque ça survient, rien en plus n'est branché.
Puis j'ai essayé d'allumer la télé, les lumieres quand je n'ai pas de problèmes, afin de regarder si il y avait dysfonctionnement, mais la connexion marchait bien.
Je ne pense pas que ça vienne de chez moi en tout cas. |
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