Déménagement rien ne bouge

Crile · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Moi même abonné Free, je vous écris pour le compte de la personne dont j'ai donné l'identifiant de ligne, reçu la semaine dernière, lors de la création aujourd'hui du compte ADUF.
Cette personne n'y connait rien, c'est moi qui lui avait fait avoir son offre crystal à 2€ par mois en Avril dernier. Offre qu'il a résilié en déménageant.
De plus cette personne se trouve sans internet ayant déjà déménagé.

Donc voici le problème :
demande de déménagement d'une ligne Free en dégroupé vers une zone dégroupée le 13/10/2016. Confirmation reçue par Free ainsi que confirmation de l’inscription à la nouvelle adresse. Identifiant, mot de passe, identifiant Hotline etc bien reçus. Interface client avec accès uniquement aux étapes 1 à 6. Donc jusqu'à là tout était normal.

Je n'ai pas fait l'inscription personnellement pour le déménagement. Je crois avoir compris que c'est sur numéro inactif. Free a envoyé un mail le semaine dernière pour un rendez vous avec france télécom pour "création de ligne"?? .
Rendez vous, choisi dans les possibilités offertes, fixé le 21/10 entre 10 et 12H. Confirmation reçu de la part de inscription@freetelecom.fr
Les gens de FT ne sont pas venus, le demandeur du déménagement a attendu au pied de l'immeuble avant , pendant et encore quelques heures après le créneau.
Sur la console : rien n'avance du tout.
Merci de voir ce que vous pouvez faire.

Crile · Nouveau **Hors-ligne**

Je fais un petit UP. Toujours pas de nouvelles de quoi que ce soit ?