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  Posté le: Mercredi 30 Novembre 2016 10:26:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sbenhamou
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2006
Messages : 25
Sexe : 
Ville : Le Perreux Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai demandé le déménagement de ma ligne Free vers ma nouvelles adresse, située dans la même ville, même DSLAM.
Le switch s'est fait très rapidement, en 3 jours, et j'ai retrouvé mon accès ADSL.
Il me reste par contre une interrogation, sachant que je suis en dégroupage total : quand j'ai eu l'assistance de Free pour déménager ma ligne, on m'a indiqué que je conserverai à la fois le numéro en 09 et celui en 01. Le numéro en 09 est actif. Est-ce que le portage du numéro en 01 prend un peu plus de temps ou y a-t-il un problème ?
Je n'ai pas pu appeler l'assistance de Free, car le raccordement DSLAM datant de ce matin, la ligne n'est pas encore vue comme activée. D'où ma question sur le forum.
Merci d'avance pour vos retours d'expérience sur le sujet. |
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| Posté le: Mercredi 30 Novembre 2016 17:31:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13402
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| sbenhamou a écrit: | | car le raccordement DSLAM datant de ce matin, la ligne n'est pas encore vue comme activée. D'où ma question sur le forum. |
Bonsoir
Tu as en partie ta réponse ci dessus. Il faut déjà que la ligne soit activée. Et bien pensez à redémarrer la Freebox (redémarrage simple)
Ensuite une fois le numéro en 01 porté si tu veux tu as le choix .. justement de choisir lequel tu souhaites garder, les 2 si tu veux ou qu'un seul .
Info sur ce mini tuto
http://www.busyspider.fr/Actu/.....r-le09.php |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 2 Décembre 2016 13:56:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sbenhamou
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Oct 2006
Messages : 25
Sexe :
Ville : Le Perreux Sur Marne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Busyspider a écrit: | | sbenhamou a écrit: | | car le raccordement DSLAM datant de ce matin, la ligne n'est pas encore vue comme activée. D'où ma question sur le forum. |
Bonsoir
Tu as en partie ta réponse ci dessus. Il faut déjà que la ligne soit activée. Et bien pensez à redémarrer la Freebox (redémarrage simple)
Ensuite une fois le numéro en 01 porté si tu veux tu as le choix .. justement de choisir lequel tu souhaites garder, les 2 si tu veux ou qu'un seul .
Info sur ce mini tuto
http://www.busyspider.fr/Actu/.....r-le09.php |
Problème réglé. La ligne a été portée hier après-midi. |
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