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  Posté le: Jeudi 29 Décembre 2016 14:53:00
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2009
Messages : 200
Sexe : 
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
J'ai procédé au déménagement de ma ligne vendredi 23 décembre vers mon nouveau logement (que j'habite désormais), mais voilà, je suis bloqué à l'étape 4 sur mon suivi.
J'ai vraiment besoin d'Internet. Pourquoi est-ce si long pour un simple raccordement ???
Pouvez-vous m'aider ??
Mon ID : fbx19698773
Merci |
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Freebox V6 & TV by Canal Panorama
FTTH VALENCIENNES -- BON59 |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2016 15:31:21
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Long  pour 6 jours depuis la commande ADSL ?
Tu es largement dans les délais. Les moyennes sont de 10 à 20 jours pour un raccordement et Free s'engage à raccorder sous un délai d'1 mois.
Etape 4 en cours, en plus c'est en cours chez FT/Orange, Free ne peut rien faire à ce niveau pour le moment. Il faut qu'un tech Orange se déplace au NRA pour faire le câblage de la ligne.. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2016 16:52:43
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
"en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 5 jours (OKAR)"
On est dans les temps, il faut patienter.  |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2016 17:07:10
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2009
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Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Merci à vous deux 
Moi qui pensait que ça allait prendre 3 jours 
J'espère que les techs Orange ne sont pas en congés |
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Freebox V6 & TV by Canal Panorama
FTTH VALENCIENNES -- BON59
Dernière édition par Freenaute59 le Jeudi 29 Décembre 2016 17:08:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 29 Décembre 2016 17:18:50
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| En plus, c'est pas pour dire, mais ça vaut le coup d'attendre, vous allez vous régaler avec le VDSL. |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2016 17:36:26
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2009
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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| 3f2ADA a écrit: | | En plus, c'est pas pour dire, mais ça vaut le coup d'attendre, vous allez vous régaler avec le VDSL. |
Oui, ma ligne a été câblée ce midi, et je suis bien en VDSL
65 mégas en down et 9 en UP |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2016 17:37:22
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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Messages : 819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Gé-nial !!! 
Joyeuses fêtes de fin d'année ! |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2016 18:43:51
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Merci, à vous aussi  |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2016 19:43:37
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arnaudT
Corp Free
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| Freenaute59 a écrit: | | 3f2ADA a écrit: | | En plus, c'est pas pour dire, mais ça vaut le coup d'attendre, vous allez vous régaler avec le VDSL. |
Oui, ma ligne a été câblée ce midi, et je suis bien en VDSL
65 mégas en down et 9 en UP |
avec un bon nettoyage et simplication de prise , ça devrait être mieux (ya du 11 mégas en up dans l'historique) |
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| Posté le: Vendredi 30 Décembre 2016 23:57:00
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
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| arnaudT a écrit: | | Avec un bon nettoyage et simplication de prise , ça devrait être mieux (ya du 11 mégas en up dans l'historique) |
J'ai installé une prise RJ45 avec rallonge RJ45-RJ11 d'1m50 vers le server, que dois-je faire de plus ? (hors mode patate) |
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| Posté le: Samedi 31 Décembre 2016 01:02:01
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
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J'ai nettoyé les contacts ainsi que les fils (blanc-gris reliés sur 4 et 5 de la prise RJ45)
Un gain significatif sur l'up, mais rien sur le down...
ci-joint, une capture de mon Freebox OS
 [/img]
Les "chutes" c'est normal, c'est quand je nettoyais la prise et les fils |
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Dernière édition par Freenaute59 le Samedi 31 Décembre 2016 01:08:19; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 31 Décembre 2016 10:32:31
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arnaudT
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| 67/17 , c'est mieux que 9 (up) |
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Dernière édition par arnaudT le Samedi 31 Décembre 2016 10:33:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 31 Décembre 2016 10:47:21
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Freenaute59
(Auteur du topic)
Habitué
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| arnaudT a écrit: | | 67/17 , c'est mieux que 9 (up) |
Oui, c'est normal pour 300 mètres le débit down ? |
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| Posté le: Samedi 31 Décembre 2016 11:08:02
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arnaudT
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| Freenaute59 a écrit: | | arnaudT a écrit: | | 67/17 , c'est mieux que 9 (up) |
Oui, c'est normal pour 300 mètres le débit down ? |
pour une ligne en 4/10 , je ne vois pas de soucis. |
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| Posté le: Samedi 31 Décembre 2016 11:13:01
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Freenaute59
(Auteur du topic)
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| arnaudT a écrit: |
pour une ligne en 4/10 , je ne vois pas de soucis. |
Ok
Bon réveillon à vous |
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