|
|
  Posté le: Dimanche 5 Février 2017 18:49:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
|   |
|
|
djoel
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juin 2010
Messages : 56
Sexe : 
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour à tous,
Remise à zéro de l'ancienneté en janvier 2013 suite à un déménagement, nous avons résilié le 25 janvier 2017.
Facture reçue aujourd'hui: 49€ de frais de résiliation.
Je pensais que les frais étaient dégressifs (3€ par mois d'ancienneté).
Quelqu'un peut-il m'éclairer svp?
Merci. |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 5 Février 2017 19:29:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sinclair
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2005
Messages : 97
Sexe :
Ville : Nimes
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 5 Février 2017 20:21:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir
Cela fait bien plus de 2 ans 
C'était en juin 2011 la mise en place de 49€ de résiliation pour tous !
et donc la fin des frais dégressifs avec l'ancienneté |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 5 Février 2017 22:51:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| djoel a écrit: | | Remise à zéro de l'ancienneté en janvier 2013 suite à un déménagement. |
Donc déjà en 2013 tu avais validé les nouvelles CGV avec les 49€ de frais fixes de résiliation |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 8 Février 2017 17:04:53
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
| |
|
|
djoel
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juin 2010
Messages : 56
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
