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  Posté le: Samedi 11 Février 2017 13:37:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lematou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2005
Messages : 116
Sexe : 
Ville : Claix
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour
C'est un peu dans le titre .... 
Mon problème est que lorsqu'il y a du vent, je perds la connexion internet ( la Freebox recommence la séquence à l'étape 1 )
Et je retrouve la connexion plus tard ( entre 10 min et 1j )
C'est assez fréquent et très pénible.
A qu'il faut il s'adresser ? |
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voila beaucoup de galère sur mon premier abonnement.
Mais nickel au niveau du déménagement
puis une migration en v6 qui c'est fait attendre ...
maintenant c'est découvre de l'après révolution |
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| Posté le: Dimanche 12 Février 2017 16:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
tu es en dégroupage total, ton seul interlocuteur est Free. Il faut les contacter et faire ouvrir un ticket d'incident...mais pour ce genre de panne intermitente, ce n'est pas facile. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2017 19:06:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lematou
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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