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  Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 11:16:40
NRA : LUN34
(Lunel) V2   
Ligne : 2915 m (43 dB)
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benjioh
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mar 2008
Messages : 53
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
depuis le milieu de la nuit du 21 au 22 je suis bloqué en étape 2 sur la fb revolution. J'ai mis en place pour tester un modem netgear D1500 et lui se synchronise sans problème. J'ai plusieurs fois changé de l'un à l'autre depuis hier mais seul le netgear se synchronise.
J'ai ouvert un ticket chez Free mais ne suis pas contacté.
Comment obtenir un technicien pour lui donner ces éléments?
Merci, et bonne journée  |
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| Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 11:24:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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As-tu testé chaque Freeplug pour alimenter le Server ?
Est-ce que le câble utilisé pour l'arrivée FT est le même avec le Netgear ?
Et sur le même prise murale ?
(ou DTI de préférence)
Attention : si le Netgear est connecté, Free peut croire que c'est la Freebox
et déclarer que la connexion est OK  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 11:31:01
NRA : LUN34
(Lunel) V2
Ligne : 2915 m (43 dB)
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benjioh
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mar 2008
Messages : 53
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour Abel99,
et merci de ta réponse. Je n'ai pas testé le freeplug en effet.
Et oui la prise/cable utilisés sont les mêmes entre la FB et le netgear.
Je prends note de la remarque sur le netgear branché  |
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