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  Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 08:19:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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echpiel
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Bonjour.....
Je demandé et validé le déménagement de ma ligne, mais une fois fait je me suis rendu compte que j'avais commis un erreur avec l'adresse!
Il y a, même une intervention de France Telecom déclenchée pour la mauvaise adresse. (C'est ça qui ma mis la puce á l'oreille car l'ancien proprio était chez Free déjà).
J'ai essayé de tout annuler mais je n'arrive pas.
Quelqu'un a des billes á me fournir?
Merci de votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 08:50:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
la commande est partie chez FT, donc on va essayer de la faire annuler.
Pouvez-vous m'envoyer les bonnes infos par MP pour vérif ? |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 09:28:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
la commande est bien au 39 et pas au 139.
Par contre, vous dites que l'ancien occupant est chez Free, avez vous son nom et/ou numéro ? (par MP)
A quelle date avez vous emménagé ? |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 09:44:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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echpiel
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Le déménagement est prévu pour le 13 avril.
Je ne connait pas le numero de l'ancien locataire.
J'avais déduit quils étaient chez Free car il y avait une Freebox qui trainait chez eux.... et avec l'avis d'intervention de DT je me suis dit que quelque chose n'allait pas.
Bon du coup si la demande est bonne tout doit bien se passer non ? 😁
Cordialement
Juan |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 09:46:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Mais vous avez son nom ?
Vous avez déjà les clés du logement ? Ou l'ancien occupant a quitté le logement ? |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 10:05:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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echpiel
(Auteur du topic)
Nouveau
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Je vais avoir les cles le 12 avril.
Pour le nom et ou numero de l'ancien locataire je vais voir avec l'agence et je vous l'envoie par MP sitôt je l'ai
Merci de votre aide |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 10:14:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Essayez de savoir si il a déjà quitté le logement aussi. |
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| Posté le: Mercredi 5 Avril 2017 18:16:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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echpiel
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Bonjour,
Je vous ai envoyé les donnes par MP.
Avez vous besoin de quelque chose d'autre?
Si finalement l'adresse était la bonne j'imagine que ça doit aller.... sauf si vous voyez que l'intervention de FT n'est pas normal.
Merci de votre aide |
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