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  Posté le: Jeudi 11 Mai 2017 14:24:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kerzouille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2017
Messages : 5
Sexe : 
Ville : FALAISE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour à tous,
Nouveau Freenaute et fier de l'être, j'ai reçu ma Freebox aujourd'hui.
Le soucis est que cette dernière est bloquée sur l'étape 6, "authentification de la Freebox en cours" depuis son démarrage.
Est-ce normal ?
Bien cordialement, bonne journée.
(Je suis encore en étape 4 sur le suivi de commande avec commande expédiée). |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2017 15:41:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008
Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Oui il faut attendre d'être à l'etape 6 sur le suivi de commande.
Dans votre cas, cela devrait aller vite. |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2017 18:19:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kerzouille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2017
Messages : 5
Sexe :
Ville : FALAISE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Merci pour votre réponse, je suis en étape 6 mais je n'ai pas pu vérifier si ma Freebox affiche l'heure.
Bien cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2017 18:53:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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"Etape 6 : Authentification de la Freebox"
Peut-être l'adresse MAC qui ne correspond pas ?
Contacte la HotLine :
3244 gratuit depuis Free Mobile ou autre ligne Freebox |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2017 21:11:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Et gratuit depuis un autre opérateur, à condition d'avoir un forfait tout illimité. 
| Free.fr a écrit: | GTA (gratuité du temps d'attente) à partir d'une Freebox puis prix d’un appel local, soit :
- Inclus à partir d'une ligne Freebox
- Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire |
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_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2017 19:53:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Kerzouille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2017
Messages : 5
Sexe :
Ville : FALAISE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Le soucis était dû à un incident réseau qui a impacté tout le secteur, ma Freebox affiche l'heure !
Merci pour votre aide. |
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