|
|
  Posté le: Mercredi 17 Mai 2017 15:44:23
NRA : MLR78
(Marly Le Roi) V2   
Ligne : 1674 m (25 dB)
|   |
|
|
ldujard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2006
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Marly Le Roi
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Je viens de recevoir de la part de Free un mail me signifiant qu'ils n'avaient pas reçu mon matériel suite à ma résiliation. Or le matériel a été déposé dans un relais UPS le 19 avril.
J'ai la preuve de dépôt et j'aimerai savoir à qui m'adresser pour régler cette situation.
Merci d'avance de vos conseils,
Bonne journée !!
 |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 18 Mai 2017 10:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Pulsar
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Orleans
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
bonjour,
Puisque vous avez la preuve du dépôt, envoyez un courrier AR avec une copie au service abonnement Free et surtout annuler l'autorisation de prélèvement automatique de Free auprès de votre banque afin de les empêcher de prélever les frais du matériel !! |
|
_________________
Freebox Révolution V6 |
|
|
|
|
|
