|
|
  Posté le: Jeudi 15 Juin 2017 11:58:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
bipbipci
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2009
Messages : 114
Sexe : 
Ville : Villepreux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour
Je déménage début juillet et actuellement utilisateur d'une V5 je souhaiterai passer a la mini 4K.
Je trouve une procédure pour V5 vers Révolution mais pas mini 4K.
Croyez vous que cela soit possible?
merci de vos retour |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2017 10:45:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bipbipci
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2009
Messages : 114
Sexe :
Ville : Villepreux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| personne ne connait de solution? |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2017 12:28:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Le changement de Freebox et de forfait est indépendant du déménagement.
Tu peux choisir le migrer en mini 4k
Cout de la migration 50 € + 19€ de frais de livraison
Ton déménagement se fera avec ta Freebox actuelle, que tu branchera sur le nouveau logement.
Lorsque tu recevra la nouvelle mini 4 k, tu fera à ce moment là, la bascule sur le nouveau forfait.
Attention à la date de changement de la Freebox et comment lancer le déménagement
A lire ce tutoriel (ne pas anticiper surtout)
>> www.busyspider.fr/Demenager-mo.....-acces.php
Quelle ville pour ton nouveau logement ? un accès possible en fibre optique ? Car si c'est le cas, ce sera un changement gratuit de Freebox qui sera proposé par Free à ce moment là.. mais il faut que cela reste une proposition de Free (pas une migration personnelle faite par toi) |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2017 12:29:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Pas sûr que ce soit possible ...
Demande au 3244 ce qu'il en est.
(gratuit depuis Free Mobile ou ligne Freebox)
Ceci dit, même si la migration demandée vers la mini 4k est facturée 69 $
ce surcoût par rapport à la Révolution est compensé en moins d'un an par la baisse de l'abonnement :
avec la mini 4k, la TV est incluse et il n'y a pas de boucle locale à payer. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2017 15:52:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bipbipci
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2009
Messages : 114
Sexe :
Ville : Villepreux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
super merci de vos réponses.
la ville c'est villepreux et la fibre optique c'est pas pour maintenant va falloir patienter.
Merci de vos retour en tous cas |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Juin 2017 16:15:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 6 Juillet 2017 14:50:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bipbipci
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Sep 2009
Messages : 114
Sexe :
Ville : Villepreux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour a tous,
et voila j'ai fait la demande de déménagement et ça démarre mal!
je n'avait pas le numero de l'ancien occupant j'ai donc poursuivi la procédure qui m'indique qu'a cette adresse il n'y a pas de ligne active.
j'ai fait confiance au système en ligne de Free qi m'a proposé un rdv pour construction de la ligne avec FT.
j'ai pris ce RDV et réussi juste aprés a obtenir l'ancien N° de la ligne.
j'ai donc appelé le 3244 pour leur communiquer.
Une personne jovial m'explique que c'est bien car le rendez vous devrait poouvoir etre annulé mais pas les frais !!
Je vais quand même payé les 39,99€!
Comment faire selon vous ?
Tous résiliez et recommencer ? attendre pour réclamer?
j'avais d'autre soucis en tête!
Je ne sais pas quoi faire. |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 6 Juillet 2017 15:47:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| bipbipci a écrit: |
je n'avait pas le numero de l'ancien occupant j'ai donc poursuivi la procédure qui m'indique qu'a cette adresse il n'y a pas de ligne active.. |
Bonjour
La réponse exacte devait être "Aucune ligne Inactive" ce qui veut dire la plupart du temps qu'il y en a une encore active. Dommage oui pour la demande pas sur la bonne offre.
Pour les 39,99€ si la demande est partie chez FT (orange) çà va être difficile de demander à ne pas les payer, car ils sont à ce moment là considérés comme des frais de dossiers et sont facturés à Free (par Orange) donc dus  |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
|
|
