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  Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 20:20:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
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Bonjour !
j'ai un petit soucis avec les chaines TNT.
Quand je choisis une des chaines TNT (7xx), tout se fige et la Freebox HD v2 (avec antennes extérieures) n'est plus pilotable et je suis obligé de faire un reboot hard (via la prise électrique).
Par contre, les chaines TNT fonctionnaient parfaitement ce matin car j'ai regardé BFMTV (chaine 715).
De plus, j'ai fait un scan TNT et la Freebox a trouvé toutes les chaines TNT possibles.
Freebox HD v2 HS ?
Merci pour vos avis.  |
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Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 20:23:15
NRA : DRA38
(Grenoble) V2   
Ligne : 1449 m (21 dB)
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speedcat
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| Salut je suis dans le même cas que toi. Free a rajouté aujourd'hui le multilanguage sur les chaines TNT. Y a t il un lien de cause à effet en tout cas ca bugge sévère.... |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 20:43:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
Intéressé
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Salut
ça me rassure un peu  (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=43167) |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 21:45:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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| N'y aurait-il pas un problème de surchauffe du boîtier HD ? |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 21:48:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
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| guigui14-76 a écrit: | | N'y aurait-il pas un problème de surchauffe du boîtier HD ? |
Hello,
non malheureusement !
Il était froid car je venais de revenir du boulot (12h d'absence) |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 21:50:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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Je proposerai bien un hard reboot du boîtier HD.
Un nouveau scan (obligatoire) des chaînes de la TNT. |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 21:52:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
Intéressé
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| guigui14-76 a écrit: | Je proposerai bien un hard reboot du boîtier HD.
Un nouveau scan (obligatoire) des chaînes de la TNT. |
Garder le bouton central appuyé, débrancher et rebrancher, c'est cela ? |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 21:59:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:00:54
NRA : DRA38
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Ligne : 1449 m (21 dB)
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speedcat
Nouveau
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| je ne suis pas certain du résultat |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:08:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
Intéressé
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| speedcat a écrit: | | je ne suis pas certain du résultat |
Edit : reboot hard ok
Scan tnt ok => même problème
changement d'alim => même problème
| Citation: | T-Chatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
T-Chatteur dit : Bonsoir, Communiquez moi le numéro de votre ligne FT, nom et prénom du titulaire de l'offre, adresse Email ainsi que le numéro de téléphone portable de contact.
texane dit : bonsoir
T-Chatteur dit : Vous avez donc choisi l’offre Freebox Dégroupage Total,ce qui implique que vous n'avez plus de tonalité sur la prisse téléphonique murale.
T-Chatteur dit : En quoi puis-je vous aider ?
texane dit : oui
texane dit : J'ai un problème technique lorsque je choisis une chaine TNT, la Freebox se bloque complètement et je dois faire un reboot. Cela fonctionnait ce matin et je n'ai fait aucune manipulation.
texane dit : j'ai eu un de vos collègues i ly a 5 min et j'ai fait sa manipulation
texane dit : ça n'a rien changé
T-Chatteur dit : depuis quand vous avez ce souci ?
texane dit : ce soir
texane dit : ce matin cela marchait
T-Chatteur dit : suite à quoi vous avez ce souci ?
texane dit : ce matin ça marchait, je suis allé travailler et en revenant à 19h cela ne fonctionnait plus
texane dit : j'ai fait un reboot (5 débranchages) sur la Freebox adsl
texane dit : j'ai fait un reboot sur la Freebox HD (Garder le bouton central appuyé, débrancher et rebrancher)
texane dit : aucun résultat
texane dit : ça ne fonctionne pas
texane dit : merci de remonter le problème ... bcp de freenautes ont le même soucis
T-Chatteur dit : si je comprends bien votre boitier HD se bloque dès que vous passez sur la TNT ?
texane dit : oui
texane dit : par contre le scan TNT marche !!
T-Chatteur dit : selon une consultation de l'état de votre boitier HD je vois que le diagnostique TNT est OK cela veut dire qu'il n'y a pas d'anomalie sur le boitier HD
Votre action a bien été enregistrée !
texane dit : je ne l'invente pas l'erreur ...
T-Chatteur dit : veuillez rester en ligne un instant svp
T-Chatteur dit : vous venez de redémarrer votre boitier HD ?
texane dit : oui j'ai refait un reboot hard
texane dit : pour essayer de vous prouver que le problème est toujours là 
texane dit : je fais un scan tnt également
texane dit : vous avez eu d'autres remontées pour ce problème ?
T-Chatteur dit : vous utilisez une multiprise électrique ?
texane dit : non
texane dit : je détecte toutes les chaines tnt en ce moment
T-Chatteur dit : est ce que vous connaissez un ami ou un proche qui possède un boitier HD (boitier TV) ?
texane dit : malheureusement non sinon j'aurais fait le test avant de vous contacter
T-Chatteur dit : quel test exactement ?
texane dit : le test avec un autre boitier HD si j'avais eu un ami qui possédait un boitier HD
texane dit : le scan des chaines TNT est fini ... tous les chaines ont été trouvées
T-Chatteur dit : c'est de tester avec le bloc d'alimentation d'un autre boitier HD
texane dit : ah ok
texane dit : j'en ai un autre
texane dit : je fais le test maintenant
La session de votre interlocuteur à été interrompue, merci de réitérer votre demande.
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:08:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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On peut toujours essayer
Edit :
Déjà procédé au hard reboot du boîtier HD et au scan des chaînes de la TNT   |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:09:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Ville : Cluses
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| guigui14-76 a écrit: | | On peut toujours essayer |
sans succès  |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:14:48
NRA : CRE77
(Crecy La Chapelle) mini
Ligne : 1594 m (18 dB)
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katjie
Affirmé
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Ville : Crecy la chapelle
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| C'est un probleme avec la derniere mise à jour. j'ai aussi comme bcp le meme probleme. En passant, dasn le munu Free, y'a un nouveau point d'interrogation. Quelque chose se prépare... |
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Free c'est bien. J'y suis depuis 2003 et je change pas d'avis. Mais quand même, Free c'est mieux quand ça marche ! |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:16:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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texane
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
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| katjie a écrit: | | C'est un probleme avec la derniere mise à jour. j'ai aussi comme bcp le meme probleme. En passant, dasn le munu Free, y'a un nouveau point d'interrogation. Quelque chose se prépare... |
bien vu
mais bon |
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| Posté le: Mercredi 30 Avril 2008 22:25:03
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Ligne : 1594 m (18 dB)
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katjie
Affirmé
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| oué c'est clair que c'et plutot chiant.... |
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Free c'est bien. J'y suis depuis 2003 et je change pas d'avis. Mais quand même, Free c'est mieux quand ça marche ! |
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