Total Freebox sur ndi pas de synchro chenillard lent

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous

Je viens d'emménager dans un nouvel appart à rouen et je me suis inscrit chez Free

Je suis raccordé au nra ROA76 en dégroupage total sur numéro inactif

j'ai 17db d'atténuation selon ma console Free

Ma ligne est dite construite et ma connexion activée toujours d'après ma console Free.

J'ai recu ma Freebox v5 et chenillard lent , chenillard lent , chenillard lent

J'ai branché ma box à diverses prises tel de la maison mais rien n'y fait chenillard lent

J'ai contacté Free et un ticket incident a été ouvert mais il semble que le soucis vienne du boitier de dérivation FT ou des cables d'arrivée ft (situés à l'entrée de mon appart) Ils n'ont pas l'air d'etre cablés correctement.

Quand je regarde mes cables d'arrivée France Telecom c'est un beau merdier : j'ai 6 paires de blanc gris bleu violet incolore environ.

Je ne sais pas lesquels je dois brancher. D'après ce que j'ai pu glaner sur internet il faut brancher les gris sur le 1 et les blanc sur le 3 ou inversement.

Pas de résultat je comprend rien à ces fichus cables d'arrivée

Une bonne ame aurait elle la gentillesse de m'expliquer comment cabler correctement ces cables France Telecom dans le boitier de dérivation ?

Cordialement

Tenflor

xelacat · Intéressé **Hors-ligne**

Cadeau qui m'a servi a comprendre comment ca fonctionne.

http://www.free4mac.fr/index.p.....;Itemid=27

Merci Free4mac Smile

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

De rien

Pour le souci dont on parle ici. Si tu postes des photos de ton arrivée, je peux essayer de t'aider si tu veux.

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Voici une photo de mon arrivée

J'ai rassemblé tous les gris avec les gris les blancs avec ls blancs et les bleus avec les bleus mais j'ai du bien cafouiller

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

Tout est nickel, tu as fais ce qu'il fallait.
Logiquement tout est bien branché. As-tu vérifié que tes prises ont bien les fils Gris-Blanc sur les positions 1 et 3 des prises (les 2 positions en haut à gauche).
Après, impossible à distance de savoir si ta connexion est bien branchée à l'extérieur sur les fils Gris-Blanc, mais dans 90 % des cas c'est comme ça.
Sache que les fils d'autres couleurs de ton arrivée ne sont que des paires supplémentaires et n'ont pas besoin d'être branchés, mais tu peux les laisser comme ça.
Je te conseille vivement de demander un RDV avec un tech Free, car je ne pense pas que le souci soit chez toi. Il lancera ensuite les demandes à FT pour la correction.
En revanche, à terme, je serais toi je condamnerais à l'arrivée les fils Gris-Blanc des prises tel inutiles pour gagner en débit.

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Lorsque j'ai ouvert le placard d'arrivée les fils blancs n'étaient pas sur le boitier mais ils étaient attachés ensemble par des dominos. Idem pour les fils gris.

Est ce que ca peut jouer ?

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

tjs pas de sychro

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

L'important est que les fils gris soient ensemble, les blancs aussi et peu importe comment au fond, tant que c'est bien fixé et proprement connecté.
Même sans le 12 plots, le connecteur plastique que tu as, ça fonctionnerait nickel. Ton install semble correcte.

Tu dois avoir un câble par prise tel + 1 câble en plus qui est l'arrivée FT.
Si je vois bien sur ta photo: 4 câbles + 1 câble. 4 prises + 1 arrivée. As-tu bien le compte ?

Si selon toi chez toi tout est OK, que les prises sont elles aussi correctement câblées, le défaut est sans doute sur la ligne ou au répartiteur.
Tu n'as plus qu'à faire une demande de RDV avec un tech Free pour lancer la procédure.

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour vos réponses j'espère avoir bien raccordé les gris avec les gris et blancs avec blancs Par contre y a des fils qui sont moyennement dénudés voir pas du tout.

L'ennui c'est que je ne sais pas si je dois m'occuper des autres fils : bleu incolore jaune orange... etc

J'ai ouvert toutes les prises de la maison et je n'ai pas trouvé de condo.

Par contre quand j'ai ouvert la prise de ma chambre un truc m'a surpris : il y avait bien le cable comprenant les 8 couleurs et le blanc et gris connecté en 1 et 3 mais derrière j'ai vu un espèce de cable bleu assez gros avec un domino le tout dans ma prise téléphonique donc ca me parait suspect.

Les précédents locataires avaient numéricable je crois et quand je suis arrivé dans le logement un filtre adsl était branché sur la prise téléphonique de ma chambre.

Peut etre avaient ils l'adsl aussi alors.

J'ai appelé le 20 Free et ils ont ouvert un ticket reste plus qu'à attendre moi qui adore ca.

Merci à vos aides Smile

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

Les fils d'autres couleurs ne sont pas utiles et n'ont pas besoin d'être raccordés.
Souvent, les apparts où il y avait Numericable voient le câble d'arrivée FT débranché de l'installation. Car les techs Numericable le font volontairement pour éviter des perturbations avec leurs install.
Si sur ton arrivée tous les câbles sont bien raccordés, tu ne dois pas avoir ce souci. Quand je parle de câble, je parle des gros câbles blancs qui possèdent toutes ces fameuses paires de fils de couleurs.

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis surement un noob mais y a un truc que je pige pas j'ai 6 gros cables blanc téléphoniques s sur "l'arrivée" enfin l'endroit ou y a les cables telephone tv nméricable et compagnie.

Mais après j'arrive pas à distinguer parmi ces 6 cables lesquels vont aller alimenter les prises téléphoniques de l'appart et lesquels sont l'arrivée de la ligne FT

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

Donc 5 sont les câbles pour les 5 prises tel et 1 est ton arrivée FT.
Sans appareil de mesures et de tests, tu ne peux pas deviner tout seul quel est le câble d'arrivée.
Parfois le câble est gris et ceux des prises sont blanches, mais dans ton cas, ils sont tous blancs apparemment Smile

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

ben j'ai plein de gris et de blanc

tenflor · Nouveau **Hors-ligne**

Du nouveau :

J'ai branché la box directement sur le boitier d'arrivée ft j'ai essayé les paires une à une mais aucune synchro

Et je me souviens que lorsque j'ai appelé le mec de Free la premiere fois je crois le mec ne trouvait pas le numéro de la ligne France Telecom inactive sur laquelle je me suis inscrit

Serait-ce du à cela ?

Autre bizarrerie :

Lorsque je rentre le numéro de la ligne inactive de France Telecom sur le formulaire d'inscription de Free il affiche une adresse à rouen avec de numéro en Freebox only ndi et dessous ce meme numéro à l'adresse de mon domicile mais en numéro actif alors que mon contrat est bien abonnement sur numéro inactif. Une explication en image

benjideparis · Corp Free **Hors-ligne**

Si aucune paire ne donne la synchro, c'est qu'il y a un souci en dehors de chez toi. Au NRA sans doute.