[En cours] Probleme de demanagement

bastos95 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjours,

j'ais demander le déménagement de ma ligne donnée ici dans mes info perso.

comme je demenage dans la même ville j'ai demander a Free si je pouvait conserver mon numéro géographique commancant par 02xxxxx

Free m'a annoncé qu'il leur serait impossible de conserver mon numéro FT et que je ne peut que conserver mon numéro Free en 09xxx

j'ais dans un 1er temps accepter et puis je me suis dit que c'était quand même mieux d'avoir un numéro géographique.

j'ais donc annuler depuis la console de gestion ma demande de déménagement.

puis j'ai appeler FT pour qu'ils tentent de récupérer mon numéro géographique sur mon nouveaux logement.
FT m'a annoncer ne pas pouvoirs le faire et m'a proposer d'ouvrir une nouvelle ligne.

Hélas FT n'a pas pu me crée de ligne car qq'un a déjà fait une demande a la même adresse en mon nom.

est il normal que qq'un ai fait une demande de ligne chez FT en mon nom?

j'ai du coup pu récupère le nouveau numéro géographique qui venait d'être ouvert en mon nom . la veille probablement par Free.

je ne sais pu par quel bout reprendre la procédure de déménagement.
pas
Même si FT m'a donner le numéro qu'on a ouvert en mon nom je ne pense pas que j'aurais un jour la tonalitée sur ma ligne et encore moi que je puisse passez / recevoir des appels un jours.

d'avance merci de m'oriente

Cordialement

Nicolas · Corp Free **Hors-ligne**

bastos95 · Nouveau **Hors-ligne**

donc c'est bien Free qui a fait cette demande de cablage!

OK je peut récupérer le numéro en 09 mais ce qui m'intéresse c'est d'avoir un numéro géographique en 02xxxxx

c'est pour cela que j'ai contacter FT pour qu'il me cree un nouvelle ligne avec un numéro local (ce qu'il n'ont pu faire)

du coup je ne sais plus comment faire pour obtenir un numéro géographique.

d'avance merci a vous de vos réponses...

Cordialement

Nicolas · Corp Free **Hors-ligne**

Après le câblage en NDI, la procédure est impossible.

C'est réversible à une seule condition je pense.
Passer de dégroupage total à partiel ou ici de Total NDI à Total (une procédure qui je pense n'existe même pas)...

FT écrase la ligne actuelle et vous attribue un numéro géographique sur lequel il faudra migrer ou se réinscrire...

Mais frais d'ouverture + frais de résiliation ou de migration, c'est un investissement.

De plus je ne connais pas assez la procédure de total à partiel... Ou ici, de total NDI à total...

bastos95 · Nouveau **Hors-ligne**

a quoi cela sert donc de mettre un lien pour annuler la demande de déménagement si celle ci n'est pas suivie d'action?

j'ai pourtant appeler la hotline qui ma indiquer qu'il fallait annuler la procédure de déménagement via la console de gestion.
puis demande a FT d'ouvrir une nouvelle ligne (ils n'ont pas pu)
et après que cette ligne FT soit opérationnel me réinscrire avec le numéro DEMxxxxx

qq je peur faire pour avoir un numéro FT?

etes vous en train de me dire que ma ligne ne vas pas tarder a fonctionner en total NDI et que si je doit me desabonner je devrais payer 90€ a cause de l'ancienneté remise a Zero?

Nicolas · Corp Free **Hors-ligne**

Elle fonctionne déjà depuis le 6 avril.