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  Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 17:43:53
NRA : GEX01
(Gex) V2   
Ligne : 1418 m (21 dB)
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sodapop
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2010
Messages : 29
Sexe : 
Ville : Gex
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| papacorail a écrit: |
Comme par hasard, ça marche nickel depuis 3jours, depuis l intervention de techniciens sur le NRA DIV 01
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Est-ce que tu sais si il était prévu qu'ils interviennent sur les autrs NRA du Pays de Gex ??? |
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| Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 17:54:32
NRA : DIV01
(Divonne Les Bains) V2
Ligne : 150 m (2 dB)
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papacorail
Nouveau
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Inscrit le : 03 Nov 2010
Messages : 16
Sexe :
Ville : divonne les bains
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Gex 01 - Fer 01 - SGP 01-
dixit ! sans plus ! |
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| Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 20:20:18
NRA : GEX01
(Gex) V2
Ligne : 1418 m (21 dB)
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sodapop
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Oct 2010
Messages : 29
Sexe :
Ville : Gex
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Alors on va peut-être voir le bout du tunnel ! 
En tout cas, à 20h ce soir, débit plutôt bon, et pas de soucis niveau TV...
Wait & see ! |
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Dernière édition par sodapop le Vendredi 5 Novembre 2010 21:08:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 22:49:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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malcomx34
Intéressé
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Inscrit le : 18 Aoû 2009
Messages : 98
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
Sur le CLA34 ça fonctionne mieux depuis deux jours, reste toujours des freezes et écrans noirs entre 22h et 00h. sinon le début de soirée se passe beaucoup mieux de mon côté.
Il y a du mieux mais ce n'est pas encore ça sur mon NRA: CLA34 |
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Freebox Mini 4k |
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| Posté le: Samedi 6 Novembre 2010 07:37:24
NRA : DIV01
(Divonne Les Bains) V2
Ligne : 150 m (2 dB)
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papacorail
Nouveau
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Inscrit le : 03 Nov 2010
Messages : 16
Sexe :
Ville : divonne les bains
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Hello
DIV 01, ça marche !
3 ème jours sans freeze
A + |
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| Posté le: Samedi 6 Novembre 2010 19:24:12
NRA : FON31
(Fonsorbes) V2
Ligne : 1319 m (19 dB)
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stab777
Nouveau
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Inscrit le : 18 Sep 2010
Messages : 25
Sexe :
Ville : Fonsorbes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| papacorail a écrit: | Hello
DIV 01, ça marche !
3 ème jours sans freeze
A + |
pareil sur gex
rien hier soir et premier week-end sans problème pour le moment.....
attendons encore un peu mais ça se présente bien ! |
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| Posté le: Samedi 6 Novembre 2010 19:57:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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annecc
Nouveau
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Inscrit le : 27 Sep 2010
Messages : 18
Sexe : 
Ville : divonne les bains DIV01
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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oui sur DIV01 je confirme ça marche bien 
pour info depuis hier jusqu'à dimanche 14/11 Canal+ est gratuit pr les freenautes, ça tombe bien que ça remarche 
j'ai laissé le décodeur tnt branché au cas où (et pr avoir TSR de tte façon). |
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| Posté le: Samedi 6 Novembre 2010 20:04:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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malcomx34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2009
Messages : 98
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Hello,
Content pour vous 
moi sur le CLA34 ça fonctionne mieux comme je disais.
Mais entre 22h et 00h et aujourd'hui entre 13h30 et 14h toujours des Freezes toutes les 10-15 minutes.
un Corp Free sur mon post seul m'a confirmé que c'était en cours de résolution. Je croise les doigts. |
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Freebox Mini 4k |
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| Posté le: Dimanche 7 Novembre 2010 19:42:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Patricia Reis
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2010
Messages : 3
Sexe :
Ville : St. Genis-Pouilly
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir!
Moi aussi je n'ai plus de problemes de image depuis jeudi. J'espere que continue comme ça! 
Cordialment |
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| Posté le: Dimanche 7 Novembre 2010 22:20:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cé01
Nouveau
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Inscrit le : 19 Oct 2010
Messages : 2
Sexe :
Ville : verges
Forfait : Freebox Only 608 Kbits (512)
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Idem pour moi !
Pas de problème depuis jeudi soir. Les chaines Free ou canalsat marchent nickel.
Espérons que ca dure |
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| Posté le: Dimanche 7 Novembre 2010 23:05:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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malcomx34
Intéressé
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Inscrit le : 18 Aoû 2009
Messages : 98
Sexe :
Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir 
moi c'est toujours pareil sur le CLA34
ça Freeze |
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Freebox Mini 4k |
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| Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 09:00:27
NRA : FER01
(Ornex) V2
Ligne : 1185 m (17 dB)
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zonzon1973
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 11 Jan 2010
Messages : 90
Sexe :
Ville : Ferney-Voltaire
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Force est de constater que dans mon cas sur FER01 les freezes d'images et du son ont disparu depuis quelques jours.
Est-ce à dire que Free a résolu définitivement le problème ?
Comment le savoir !?
Et si c'était le cas, ce ne serait pas trop tôt.
Rappel concernant les témoignages du Pays de Gex :
1ers freezes constatés, fin juillet. De pire en pire en août, TV irregardable en septembre, et 1ères alertes officielles à Free (tard sans doute), aucun changement en octobre bien au contraire (Free reconnaît le problème à la mi-octobre, sans donner de délai). Free essaie même parfois de forcer la venue d'un technicien...
2e semaine de novembre : le problème semble traité.
Bilan sous réserves : 3 mois 1/2 de galère, communication catastrophique de Free, silence assourdissant des Corps sur les forums, aucune certitude sur la résolution définitive.
"Bonne nuit"
Ciao
M |
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Freenaute depuis 1999 |
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| Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 11:17:07
NRA : DIV01
(Divonne Les Bains) V2
Ligne : 150 m (2 dB)
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papacorail
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2010
Messages : 16
Sexe :
Ville : divonne les bains
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : Merci d'indiquer l'adresse MAC du boitier ADSL et non du boitier HD !
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Hello
même constat sur Divonne.
L'enfer depuis mi juillet
17 € de hotline, rien que pour septembre. Demande de remboursement sans succès.
Vu de mes yeux, des techniciens mandatés par Free en début de ce mois , travailler au sein du bat FT qui abrite le NRA DIV 01.
Free n'a pas honte de laisser ses abonnés sans réponse valide.
Quand je lis que Bouygues leur fait la "pige" en termes d abonnés.. . . no comment.
un petit geste commercial de la part de Free serait le bienvenu.
Encore faut il le demander. Moi, c 'est fait.
A + |
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| Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 13:02:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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malcomx34
Intéressé
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Inscrit le : 18 Aoû 2009
Messages : 98
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Ville : Jacou
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| zonzon1973 a écrit: | Force est de constater que dans mon cas sur FER01 les freezes d'images et du son ont disparu depuis quelques jours.
Est-ce à dire que Free a résolu définitivement le problème ?
Comment le savoir !?
Et si c'était le cas, ce ne serait pas trop tôt.
Rappel concernant les témoignages du Pays de Gex :
1ers freezes constatés, fin juillet. De pire en pire en août, TV irregardable en septembre, et 1ères alertes officielles à Free (tard sans doute), aucun changement en octobre bien au contraire (Free reconnaît le problème à la mi-octobre, sans donner de délai). Free essaie même parfois de forcer la venue d'un technicien...
2e semaine de novembre : le problème semble traité.
Bilan sous réserves : 3 mois 1/2 de galère, communication catastrophique de Free, silence assourdissant des Corps sur les forums, aucune certitude sur la résolution définitive.
"Bonne nuit"
Ciao
M |
Salut,
Tu as pointé exactement la chose, un technicien itinérant est passé hier chez moi pour vérifier l'installation et constaté le problème.
Conclusion l'installation est bonne, et le problème est bien présent, maintenant ont est bien avancé....
Bref j'ai discuté avec lui, il me confirme qu'il ya des problèmes depuis Juillet sur le service TV et ces fameux problèmes.
Il m'explique également que le problème est bien plus complexe qu'apparament cela est directement liée à une incompatibilité aux niveaux des interconnexions en amont de l'abonné. Que Free est au courant du problème et qu'ils essaient d'y pallier mais qu'un remplacement de ces machines d'interconnexions est indispensable. Mais ils peuvent pas le faire immédiatement (question de moyen de mise en oeuvre "investissement, employé disponible").
En conclusion, il m'a dit donc que le problème est connu chez Free, qu'il a remonté à nouveau l'information et qu'il fallait attendre la réaction de Free mais il m'a bien fait comprendre que ça ne sera pas tout de suite !!!
Bon courage à tous ceux qui on des problèmes semblables.
Faites des courriers à Free par l'intermédiaire du formulaire sur "mon compte Free" https://assistance.Free.fr/compte
rubrique Assistance
puis formulaire de demande de remboursement. |
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Freebox Mini 4k |
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| Posté le: Jeudi 11 Novembre 2010 18:00:48
NRA : GEX01
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sodapop
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Ville : Gex
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Aujourd'hui, 11 novembre, jour ferié donc...
Pour la télé c'est ok, mais pour le débit y aurait quand même à redire !  |
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