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  Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:01:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2007
Messages : 50
Sexe : 
Ville : Wasquehal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens de recevoir ce jour ma Freebox réveolution. Tout fonctionne, à part le petit écran du Freebox serveur. Il a bien affiché "Free" lors du tout premier démarrage, puis "démarrage debug" il me semble pendant une seconde, puis des barres verticales se sont affichées plus ou moins aléatoirement...
Quand je reboote le serveur, soit l'écran reste complètement noir, soit une barre verticale verte immobile s'affiche.
Je n'ai pas donc pas l'heure qui s'affiche (c'est un moindre mal), mais je ne peux par exemple pas définir mon mot de passe pour accéder à l'interface web http://mafreebox.Freebox.fr/
Je ne peux pas non plus faire de hard reboot à priori (à moins de savoir la combinaison de touche à faire à l'aveugle).
Les touches tactiles semblent bien réagir quand je les touche, mais rien ne se passe sur l'écran...
Je vais contacter le service Free prochainement, à moins que vous ayiez une solution miraculeuse ?  |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:04:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Il paraît qu'il y a à l'arrière de la Freebox un bouton qui permet de faire une remise à zéro. Peux-tu vérifier qu'il n'est pas coincé ? Certains sur le forum indiquent avoir résolu le souci ainsi, et je cherche des cobayes pour vérifier cette théorie. |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
Messages : 810
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour
Il y a un bouton derriere le player, j'ai eu le problème cet apres midi, il etais resté coincé et le player rebootais en boucle, pour la Freebox j'ai bien regardé j'ai pas vu de bouton reset.
Laurent |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:11:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il y a bien un bouton derrière le player, mais je n'en ai pas vu côté serveur.
Je peux faire des photos si vous voulez. |
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Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:15:55
NRA : VER78
(Versailles) V2   
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 4733
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Sur le server, un truc de certains abonnés est de mettre la box verticale quelques minutes et ça revient.
Sinon échange. |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:16:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Non, je pense que c'est bon, c'est un autre message de laulau_vero qui m'a induit en erreur.
Il y a des gens qui jouent à mettre la Freebox verticalement, horizontalement, inverser les freeplugs, la laisser se réchauffer un peu avant de la rallumer, danser autour. Si l'une de ces techniques marche (bon, au moins une des 4 premières, pour la 5è ça ira), n'hésite pas à en parler ici. Sinon, contacte l'assistance tchat pour signaler le souci : on dirait que tu n'es pas le seul concerné. |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 20:18:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Citation: | | Non, je pense que c'est bon, c'est un autre message de laulau_vero qui m'a induit en erreur. |
Désoler  |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 22:26:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Messages : 50
Sexe :
Ville : Wasquehal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon... Après 2 heures en position verticale, pas de miracle...
Je laisse passer la nuit et je tente la danse.  |
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| Posté le: Vendredi 14 Janvier 2011 23:47:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iFrodo
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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A mon avis le prob c'est le "démarrage debuggable" que tu signal, semble indiquer que la boite est en mode de déboggage.
Essais ça:
hard reboot de la box serveur : la débrancher et au moment de la rebrancher il faut laisser appuyer sur une flèche de l'écran tactile et la apparition d'un nouveau menu avec une option qui forcera la box a recharger son firmware.
Je sais que ton écran est noir, mais si cela ne vient pas de l'écran, mais du démarrage en mode debuggable, il devrait alors afficher le menu de hard reset correctement. |
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Dernière édition par iFrodo le Vendredi 14 Janvier 2011 23:51:23; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 09:44:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
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Ville : Wasquehal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour l'info. J'ai essayé le hard reboot du serveur, je ne sais pas si ça a effectivement hard booté, mais en tout cas, l'affiche reste toujours désespérément noir.
PS : j'essaye d'accéder à l'assistance tchat depuis hier soir, c'est dur à cause de l'affluence... |
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Dernière édition par gremar le Samedi 15 Janvier 2011 09:45:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 10:16:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2007
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Sexe :
Ville : Wasquehal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai finalement appelé l'assistance technique au 3244, ils m'ont dit de tenter d'inverser les freeplugs, au cas où ce serait un des freeplugs qui délivrerait une mauvaise tension.
-> Si ça fonctionne, je les rappelle pour leur dire, et ils programment un échange du freeplug.
-> Si ça ne change rien (c'est mon cas), pas besoin de rappeler et ils me recontactent pour programmer un échange matériel sous 10 jours environ. |
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| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 15:16:31
NRA : EPX51
(Epernay) V2
Ligne : 1539 m (23 dB)
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Ericetrac
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2009
Messages : 180
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:42:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2005
Messages : 1484
Sexe :
Ville : NIMES
Forfait : Freebox Optique
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J'aime plaisanter, merci d'en tenir compte dans mes réponses.
Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure |
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| Posté le: Vendredi 4 Février 2011 19:03:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gremar
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2007
Messages : 50
Sexe :
Ville : Wasquehal
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ca y est ! J'ai échangé ma Freebox serveur aujourd'hui via UPS ! ... Et j'ai exactement le même problème avec la nouvelle...
Je recontacte le support... |
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Dernière édition par gremar le Vendredi 4 Février 2011 19:03:47; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 16 Avril 2011 20:00:43
NRA : STA21
(Dijon) V2
Ligne : 2103 m (31 dB)
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hicks
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Sep 2008
Messages : 3
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Des nouvelles ?
Car j'ia le même problème, à la différence que les touches tactiles ne s'allument méme pas... |
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