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  Posté le: Jeudi 16 Février 2012 09:09:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dakjea
(Auteur du topic)
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Bonjour
j'ai un samsung SGH480i operateur ORANGE
Avant de commander ma carte sim Free, j'avais essayé une carte sim LECLERC , ça fonctionnait bien
j'en deduis que mon portable est debloqué
Je reçois ma carte sim Free et la , l'ecran m'indique "PHONE FREEZE"
Je reessaie une carte LECLERC , ça fonctionne
Ma sim Free fonctionne dans un autre portable
En resumé , il n'y a que ma sim Free ne fonctionne pas dans mon samsung
ça ne me semble pas logique
merci de vos reponses
JP |
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| Posté le: Jeudi 16 Février 2012 09:56:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Es-tu sûr que le mobile vient d'Orange ? Car "Phone Freeze" c'est un souci de simlockage, et là ça ressemble à un téléphone simlocké par SFR. |
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| Posté le: Jeudi 16 Février 2012 14:14:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dakjea
(Auteur du topic)
Nouveau
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bonjour
j'avais un forfait ZAP de chez orange
je pense que c'est ecrit phone freeze cat j'ai un gros point d'exclamtion qui me cache le centre
je ne vois que ph et ze
JP |
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| Posté le: Jeudi 16 Février 2012 23:15:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dakjea
(Auteur du topic)
Nouveau
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bonsoir
en fait, c'est suite a une mauvaise insertion de la carte (mauvais sens)
et plusieurs codes entres que le bloquage a ete activé
Mais pourquoi il fonctionne bien avec une sim leclerc
je vais essayer un autre operateur
JP |
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| Posté le: Samedi 18 Février 2012 08:42:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Quand tu dis "plusieurs codes", s'agit-il de plusieurs codes PIN erronés ? Dans ce cas, est-ce que la SIM Free marche encore avec un autre téléphone ?
Si tu as entré plus de 3 codes PIN erronés, la carte Free est bloquée, et se débloque avec le code PUK (inscrit sur le support "carte bleue" d'origine de la SIM). |
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Posté le: Samedi 18 Février 2012 10:16:39
NRA : SAT78
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Ligne : 1368 m (20 dB)
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Drixounet
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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salut, ton telephone devait être bloqué sur un opérateur, et tu as rentré plusieurs fois un code de déblocage réseau erroné.
La seul solution est de contacter ton ancien opérateur qui te donnera la marche à suivre en sachant que désormais, il faut rentrer un code qui est encore différent du code de déblocage.
Il y a aussi des sites payant sur le net qui délivrent ce code, mais ne connaissant pas leur fiabilité etc... je ne met pas de lien ici.
Bon courage. |
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| Posté le: Mardi 21 Février 2012 12:24:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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loulooo
Intéressé
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Inscrit le : 11 Oct 2006
Messages : 53
Sexe :
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Forfait : Non abonné à Free
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Je confirme en partie le message ci-dessus, à une nuance près.
En effet, ce message apparait lorsque trop de tentatives de désimlockage avec un code erronés ont été faites (environ 10 sur le F480 il me semble).
Une fois que le téléphone est en "phone freeze contacter fournisseur d'accès" il est impossible à désimlocker sans passer par le SAV où une réécriture du numéro IMEI sera faite pour réinitialiser le code et désactiver ce "phone freeze".
Et pour ton histoire de carte Leclerc, cette carte doit fonctionner sur le réseau Orange, ce qui doit expliquer que lors de l'insertion de celle-ci cela ne t'a donc pas demandé le code de désimlockage.
Donc il ne te reste qu'à te rendre dans dans une boutique orange pour renvoyer ton tél ..
PS : Et pour ceux qui me contredirait, Je boss au sav Samsung donc je sais de quoi je parle  lol |
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Dernière édition par loulooo le Mardi 21 Février 2012 12:28:51; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 13:40:17
NRA : SAT78
(Sartrouville) V2
Ligne : 1368 m (20 dB)
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Drixounet
Habitué
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| loulooo a écrit: | Je confirme en partie le message ci-dessus, à une nuance près.
En effet, ce message apparait lorsque trop de tentatives de désimlockage avec un code erronés ont été faites (environ 10 sur le F480 il me semble).
Une fois que le téléphone est en "phone freeze contacter fournisseur d'accès" il est impossible à désimlocker sans passer par le SAV où une réécriture du numéro IMEI sera faite pour réinitialiser le code et désactiver ce "phone freeze".
Et pour ton histoire de carte Leclerc, cette carte doit fonctionner sur le réseau Orange, ce qui doit expliquer que lors de l'insertion de celle-ci cela ne t'a donc pas demandé le code de désimlockage.
Donc il ne te reste qu'à te rendre dans dans une boutique orange pour renvoyer ton tél ..
PS : Et pour ceux qui me contredirait, Je boss au sav Samsung donc je sais de quoi je parle lol |
Merci pour ce complément de réponse. |
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Dernière édition par Drixounet le Lundi 27 Février 2012 13:40:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 13:51:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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| C'est vraiment n'importe quoi cette histoire de simlockage , à partir du moment où on paye les téléphones , je ne vois pas pourquoi les opérateurs les bloques , c'est comme si on achetait une voiture d'une marque particulière et que l'on ne pourrait pas faire le plein dans toutes les stations essence ... |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 15:08:47
NRA : GUE35
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Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
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| Citation: | | C'est vraiment n'importe quoi cette histoire de simlockage , à partir du moment où on paye les téléphones , je ne vois pas pourquoi les opérateurs les bloques |
Les téléphones, avant l'arrivée de Free (et (d'autres comme Band you ou Sosh) tu ne les payais pas, ils étaient très largement subventionnés par l'opérateur, d'où le blocage, en plus de l'engagement, pour que tu ne puisse pas partir trop vite. |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 15:11:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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loulooo
Intéressé
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| A ce qu'il se dit (d'après Bouygues du moins), ce serait pour éviter la fuite des téléphones vers l'étranger dès le lendemain de l'achat.. |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 18:32:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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| samibab a écrit: | | Citation: | | C'est vraiment n'importe quoi cette histoire de simlockage , à partir du moment où on paye les téléphones , je ne vois pas pourquoi les opérateurs les bloques |
Les téléphones, avant l'arrivée de Free (et (d'autres comme Band you ou Sosh) tu ne les payais pas, ils étaient très largement subventionnés par l'opérateur, d'où le blocage, en plus de l'engagement, pour que tu ne puisse pas partir trop vite. |
Ah non , avec des abonnements sur 24 mois au prix fort , on les payait largement plus chers que de les acheter seuls sans forfait !!! |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 19:22:26
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samibab
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Ce n'est pas faux, mais justement on les payait avec l'abonnement, donc il ne fallait pas qu'on soit tenté de résilier trop vite.
Mais il est vrai que ça fait double usage avec l'engagement contractuel.
Maintenant on ne va pas déblatérer pour rien là dessus, les opérateurs n'ont en fait plus le droit de faire des simlockage, ou plus précisément ils sont tenus de débloquer le téléphone gratuitement dès trois mois après l'achat.
Après s'ils font obstruction c'est illégal et il faut faire valoir ses droits, mais l'ADUF une fois de plus n'a pas vocation à faire dans l'aide juridique. |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 20:45:31
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stephsvs
Connaisseur
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| Au fait , je ne sais pas si les téléphones vendus par Free sont simlockés . |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2012 20:49:40
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samibab
Connaisseur
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Non Free l'a dit clairement dès le début, pas d'engagement ni de désimlockage, conformément au choix de distinguer le prix du service de celui du terminal.
En gros la vente de téléphone c'est juste une simplification pour les clients mais Free ne fait que l'intermédiaire et n'en fait pas son fond de commerce. |
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