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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 11:05:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
incises
Habitué
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Hors-ligne

Inscrit le : 29 Jan 2012
Messages : 272
Sexe :
Ville : Laure-Minervois

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Idem région de Nîmes, sous antenne Orange, forfait 15,99€, hier 8 mars aux mêmes heures.
Très inquiétant. J'ai renoncé à faire passer mes proches sous Free Mobile pour l'instant.
Trop de problèmes, et je veux être sûr qu'en vacances à l'étranger ils puissent utiliser normalement leur appareil, ce qui n'est toujours pas réglé non plus.
_________________
PC sous Linux.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 11:42:11 NRA : CRR06 (Nice) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2535 m (38 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
nass06
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Hors-ligne

Inscrit le : 25 Jan 2011
Messages : 9
Sexe :
Ville : Nice

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Pareil ici sur Nice, deux lignes un galaxy s et un iphone, obligé de réessayer plusieurs fois avant que l'appel n'aboutisse. Le plus souvent en soirée mais arrive aussi en journée.
_________________
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 17 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 19 janvier 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 19 janvier 2011.
>>Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 13:01:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mooky
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Inscrit le : 09 Sep 2007
Messages : 18
Sexe :
Ville : Pfastatt

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





bonjour à tous,

je viens me rajouter à la longue liste. Impossible de téléphoner en soirée sur la région de Mulhouse. Cette histoire risque de faire très mal au niveau de l'image... sauf si biensur un certain opérateur garantit à ses abonnés une qualité de services optimale au détriment de Free.... Je n'ai pas lu les 10 pages du post mais y a t'il quelqu'un raccordé à une antenne Free ayant le même genre de soucis ?


Dernière édition par Mooky le Vendredi 9 Mars 2012 13:02:36; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 14:16:57 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lolokidd
Affirmé
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Inscrit le : 23 Oct 2006
Messages : 104
Sexe :
Ville : Argenteuil

Forfait : Non abonné à Free





Même chose pour nos deux forfaits chez Free, ma femme et moi : pas moyen d'appeler, surtout en fin de journée, depuis quelques jours.

Problème de débit également, mais ça je vais le signaler dans l'autre poste.

Nous sommes en région parisienne.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 15:16:47 NRA : SHM67 (Schiltigheim) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 955 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
zispo
Intéressé
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Inscrit le : 09 Mai 2005
Messages : 74
Sexe :
Ville : Schiltigheim

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Mooky a écrit:
bonjour à tous,

je viens me rajouter à la longue liste. Impossible de téléphoner en soirée sur la région de Mulhouse. Cette histoire risque de faire très mal au niveau de l'image... sauf si biensur un certain opérateur garantit à ses abonnés une qualité de services optimale au détriment de Free.... Je n'ai pas lu les 10 pages du post mais y a t'il quelqu'un raccordé à une antenne Free ayant le même genre de soucis ?


Apparemment le soucis ne se produit qu'en itinérance. Quand on est sur une antenne Free il n'y aurait pas de soucis particulier.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 15:21:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
terminator21
Habitué
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Inscrit le : 09 Jan 2011
Messages : 468
Sexe :
Ville : Dole

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





salut,

moi c'est pareil hier soir pas moyen d'appeler ou alors en insistant et encore Evil or Very Mad j'ai cru que sa venait du tel mais en voyant ce sujet je m'apercois que non! debit tout pourris aussi !
_________________
debit actuel Freebox v6 25500
atténuation réel 9.0

atténuation théorique 6

longueur de ligne 348 metres
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 16:26:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
charly29210
Connaisseur
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Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Du coté de la hotline, on indique que « Free est au courant et que les techniciens sont en train de résoudre le problème », sans plus de précisions sur les causes de ce problème.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 17:56:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Gaminbf
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Inscrit le : 26 Aoû 2005
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Ville : GRENOBLE

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Test ce soir : (alors que ça fonctionnait en journée)

Lorsque je bascule en manuel pour choisir l'opérateur
Automatique = Orange = Echec d'Appel
Orange = Echec d'appel
Free = Ok
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 18:04:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
charly29210
Connaisseur
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Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Vous n’êtes pas un cas isolé, le problème est connu.

http://www.universfreebox.com/article16720.html

Cordialement.
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 18:20:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stefdu66
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Inscrit le : 16 Avr 2005
Messages : 402
Sexe :
Ville : elne

Forfait : Freebox Optique





rebelote aujourd'hui
appel sortant marche 1 fois sur 5
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 18:26:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Gaminbf
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Ville : GRENOBLE

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





A priori d'après l'article
http://www.universfreebox.com/article16720.html et les commentaires laissés dessous ça pourrait être long....
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 18:29:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Gaminbf
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





A priori d'après l'article http://www.universfreebox.com/article16720.html et les commentaires laissés dessous ça pourrait être long...
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 19:31:43 NRA : KOE67 (Strasbourg) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1113 m (16 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jaboun67
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Messages : 198
Sexe :
Ville : strasbourg

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





idem strasbourg koenigshoffen
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MessagePosté le: Vendredi 9 Mars 2012 20:37:47 NRA : MAR92 (Montrouge) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1113 m (16 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
adelme
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Inscrit le : 13 Mai 2008
Messages : 269
Sexe :
Ville : montrouge

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4b





Hypothèse sur le bazar : les problèmes surviennent à l'heure la plus chargée.L'itinérance Orange pourrait dégager les appels Free, pour garder la qualité de service pour ses abonnés. Ou du moins les servir en dernier. Si c'est le cas, il faut attendre que Free muscle son réseau. Avec des abonnements à 2 € pièce, ça va être dur ...
_________________
DSLAM mar92-7 ligne 4 / 3 / 1 (3)
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MessagePosté le: Samedi 10 Mars 2012 12:41:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eric75007
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Inscrit le : 21 Juil 2004
Messages : 16
Sexe :
Ville : PARIS

Forfait : Freebox Optique





adelme a écrit:
Hypothèse sur le bazar : les problèmes surviennent à l'heure la plus chargée.L'itinérance Orange pourrait dégager les appels Free, pour garder la qualité de service pour ses abonnés. Ou du moins les servir en dernier. Si c'est le cas, il faut attendre que Free muscle son réseau. Avec des abonnements à 2 € pièce, ça va être dur ...


Cette situation est devenue INSUPPORTABLE depuis 1 semaine. entre 18 et 20 h 30 environ 1 appel sur 10 abouti ....

Vu la lenteur du déploiement du reseau propre de Free il devient indispensable d'avoir une communication officielle sur ce sujet car pour ma part je ne suis pas prêt a vivre ce calvaire téléphonique pendant de nombreux mois !

Est ce un problème ponctuel ou non ? et si oui dans combien de temps peut on espérer qu'il soit solutionné ?
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