[Résolu] Perte signal-Reboot-Signal retrouvé

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour,

Régulièrement, on constate, mon fils, une collègue et moi-même, des pertes du réseau GSM.
Après reboot du téléphone, celui-ci revient.
Exemple :
Mon fils essaye de me joindre et n'y parvient pas.
Il m'envoie un mél pour me le dire.
J'essaye de l'appeler et après composition du numéro, rien ne sonne, c'est le calme plat.
Je reboote mon téléphone et je peux à nouveau l'appeler normalement.
Ce phénomène arrive à n'importe quel moment de la journée, donc, je ne pense pas que ce soit un problème de saturation du réseau.
De plus, il peut se produire chez l'un des utilisateurs, dans l'exemple ci-dessus c'est moi, et pas chez l'autre, mon fils dans l'exemple.
Pour ma collègue, c'est exactement pareil mais le plus gênant c'est que si son travail veut l'appeler il n'y parvient pas.
Cela est très gênant car l'utilisateur ne peut pas deviner qu'il n'est plus sur le réseau. Il ne peut pas non plus redémarrer son téléphone toutes les 5 mn.

Savez-vous s'il s'agit d'un problème de SIM ou d'un problème général rencontré par tous les utilisateurs de Free Mobile ?

Merci de toute information permettant de résoudre ces désagréments.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,
il faudrait tester avec un autre téléphone, car cela peut correspondre à un mauvais contact au niveau de la carte sim..

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Merci ptoso de t'intéresser à ce souci.
Les trois téléphones en cause sont respectivement un HTC Désire HD, un HTC Evo 3D, un Samsung.
S'il s'agissait d'un mauvais contact, un reboot ne le rétablirait pas et de plus une demande de code PIN serait effectuée lors de la tentative d'appel.
En fait, on peut appeler le numéro mais rien ne se passe, donc cela ne vient pas de la SIM.
Bref, je me suis permis d'ouvrir ce post, mais sur les deux à trois millions d'abonnés, qui est inscrit à l'ADUF et qui va donc le voir ???
De plus, je ne pense pas que les gens sachent qu'ils peuvent venir ici...
Car l'important serait que d'autres personnes se joignent à ce post pour confirmer ou infirmer ce phénomène...

db77

forcebio · Affirmé **Hors-ligne**

Comme indiqué ICI, je rencontre moi aussi un soucis similaire.

Il s'est résolu en allant dans les paramètres réseaux du téléphone et en resélectionnant Free.

Les jours précédents, même soucis, mais c'était revenu sans rien faire (je m'en suis aperçu car les notifications de messagerie arrivaient sans que le tel ne sonne).

funjuju · Affirmé **Hors-ligne**

Ma copine rencontre le même souci sur son Iphone 4S ... en pleine conversation SMS je décide de l'appeler je suis tombé 6-8 fois sur son répondeur avant de pouvoir la joindre alors qu'elle n'était pas ligne ... plusieurs de ses amis doivent lui envoyer un message pour lui dire qu'il n'arrive à la joindre pour qu'elle les appelle pour pouvoir leur parler (ils tombent directement sur son répondeur) ...

Et ça dure depuis un petit moment ...

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Merci de venir confirmer ce souci.
Car plus il y en aura et plus Free y croira Wink

Hélas, les 2.6 millions d'utilisateurs de FreeMobile ne connaissent pas tous l'ADUF.
Il va falloir faire de la pub pour l'ADUF Wink

Drixounet · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour !!
idem pour moi, concernant le club des injoignables !

Samedi dernier vers 19h30 / 20h,
Mes correspondants tombaient sur messagerie.
J'avais tout le réseau en itinerance ( j'étais en limite de portée antenne Free ).
J'ai mis le mode avion, puis enlevé, et là, tout mes messages push ( alerte transilien sncf, notif mails ... ) sont arrivées en meme temps !

Par contre, je peux me brosser pour les SMS de notification Free pour me prévenir qu'un correspondant a cherché à me joindre ...

fabulous · Habitué **Hors-ligne**

idem pour moi, je suis limite en réception au taff, le téléphone finit par perdre le réseau mais ne le retrouve pas...
je dois passer le tél en mode avion puis retour mode normal et hop magie le réseau revient...

hier chez moi, où je capte très bien, un pote a du faire 3 appel avant de m'avoir... 1 fosi il tombe sur le message, numéro non attribué, puis sur une inconnue puis sur moi Laughing

bref ça plus les débits en 3G limités font qu'avant la fin du mois je pars chez B and you

nico7518 · Habitué **Hors-ligne**

Moi aussi
Assez souvent, lorsque j'essai d'appeler un portable Free en itilérance orange depuis ma Freebox, j'ai le message "le numéro de votre correspondant n'existe pas"
(ceci dit, sans qu'il y ait perte de signal, apres de ou trois tentatives, cela passe bien)

VinS · Affirmé **Hors-ligne**

Et vous avez tenté avec la sélection automatique du réseau ?