Fermeture page perso hackée

ninikowal · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

mon entreprise vient de recevoir un mail d'apple nous informant d'une vieille page perso rattachée à l'entreprise et qui servirait de phishing.
Le soucis est que nous n'avons plus aucune idée de l'identifiant principal qui a servi à créer ce compte (il doit y avoir 7 ou 8 ans).
Depuis l'entreprise n'est plus non plus abonnée chez Free, impossible donc d'utiliser le compte lié à la Freebox, seules les factures sont accessibles.

Comment faire?

le site est nommé beta.grcetaidf

merci de votre aide

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Quelle est la réponse exacte à la demande de mot de passe ?

https://subscribe.Free.fr/login/sendpass.pl

Si il s'agit d'un compte secondaire rattaché à l'époque à un compte principal Freebox Adsl
(créé à partir du compte Freebox)
et que l'abonnement Freebox a été résilié,
le compte concerné est devenu "orphelin" et ne peut plus être géré.

Pour retrouver un accès au compte (et à la page perso associée),
il faut trouver un compte principal auquel rattacher le compte orphelin :

- un compte Freebox Adsl actif
ou
- un compte principal Accès gratuit existant ou à créer au préalable

Une fois que le compte principal est disponible,
faire une demande de rattachement à l'admin
en passant par le NewsGroup Usenet proxad.Free.services.messagerie

L'admin demande habituellement des justificatifs :
(identité, ancien compte principal, nouveau compte, ...)