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  Posté le: Vendredi 23 Octobre 2015 18:06:03
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Ahote
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bonjour,
suite a une coupure de ligne du 14/09/15 au 21/10/15,
qui s'est résolue par l'envoie d'une nouvelle box de la part de Free.
jai remarqué que mon débit a été réduit de moitié environ 
il semblerait que Free ait migré pour moi de l’offre Freebox only max, vers l’offre Freebox only 2432 le 01/10/15
jai donc essayé de refaire l'operation inversse sans succes 
la console de gestion me dit :
| Citation: | | Vous avez déjà fait la demande de passage en offre Freebox Only Débit Maximum,. |
(la demande ne vient pas de moi)
(de mémoire) le délais lorsque je suis passé de l'’offre Freebox only 2432 vers l’offre Freebox only max (en 2014)
celat avait pris moins de 12H
et cette foit ci celât semble prendre plus de 48h
je ne suis pas arrivé a retrouvé le délai su le net
jai appeler le 3244
la téléopératrice n'a pas su me dire le délais,
encore mieux elle n'avait jamais entendue parlé de ces offres avant 
et elle semblait en savoir encore moins que moi 
même en cherchant bien elle na pas pu me donné cette information
meme si ca lui disait que la ligne etait compatible elle ne pouvait pas faire de demande de son coté non-plus
donc je voudrait savoir si quelqu-un connais ce délai
je n'ai rien contre attendre quelques jours que l'opération se fasse mais je ne veut pas attendre pour rien si celât est due a un bug quelconque
merci d'avance
edit:
pour info:
| Citation: | Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 2438 kb/s 164 kb/s
Marge de bruit 14.10 dB 31.40 dB
Atténuation 50.00 dB 26.60 dB
FEC 27383 0
CRC 406 0
HEC 56 0
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 2438 / 164
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Dernière édition par Ahote le Vendredi 23 Octobre 2015 18:12:25; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 23 Octobre 2015 18:32:16
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jean-louis
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 08:46:53
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Ahote
(Auteur du topic)
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| jean-louis a écrit: | | Complétez le profil (n° de ligne) |
c'est fait |
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 09:57:31
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jean-louis
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| Ahote a écrit: |
suite a une coupure de ligne du 14/09/15 au 21/10/15,
qui s'est résolue par l'envoie d'une nouvelle box de la part de Free.
jai remarqué que mon débit a été réduit de moitié environ |
Quelle était la raison de cette coupure ? Box en chenillard lent/rapide ?
| Ahote a écrit: |
jai appeler le 3244
la téléopératrice n'a pas su me dire le délais,
encore mieux elle n'avait jamais entendue parlé de ces offres avant
et elle semblait en savoir encore moins que moi
même en cherchant bien elle na pas pu me donné cette information |
les téléopérateurs ne sont pas formés sur les offres non dégroupées vu qu'elles ne représentent qu'une petite minorité. |
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 14:51:53
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Ahote
(Auteur du topic)
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| Citation: | | Quelle était la raison de cette coupure ? Box en chenillard lent/rapide ? |
les deux chenillard lent et rapide ( un coup l'un, un coup l'autre "comme un clignotant")
mais le changement de box a "a priori" réglé le problème
la nouvelle box na pas eu de mal a trouvé la syncro
ps: pour info :mon ancienne Freebox était une V5 et la nouvelle une crystal
| Citation: | | les téléopérateurs ne sont pas formés sur les offres non dégroupées vu qu'elles ne représentent qu'une petite minorité. |
c'est bien dommage |
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 16:21:59
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abel99
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La FB Crystal n'est qu'une ancienne V5 relookée façon TupperWare  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 21:48:29
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Ahote
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| abel99 a écrit: | | La FB Crystal n'est qu'une ancienne V5 relookée façon TupperWare |
[hors sujet]
vi c'est sur j’aurai préféré une v5 (on ne voie pas bien l'heure sur la crystal)
et comme je me sert quasiment que de ca pour l'heure c'est pas top mdr
mais bon je n’ai pas choisie [ / hors sujet ] |
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| Posté le: Samedi 24 Octobre 2015 23:03:10
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jean-louis
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| Ahote a écrit: | | Citation: | | Quelle était la raison de cette coupure ? Box en chenillard lent/rapide ? |
les deux chenillard lent et rapide ( un coup l'un, un coup l'autre "comme un clignotant")
mais le changement de box a "a priori" réglé le problème
la nouvelle box na pas eu de mal a trouvé la syncro |
Ok, si j'ai posé cette question c'est parce que je me doutais de la raison. En fait tu es relié sur un dslam ECI et tu as été victime du fameux bug ECI
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=74056&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=
Ce n'est pas le changement de box qui a résolu ton souci mais le fait d'etre redescendu en 2048. La migration en débit max risque fortement de voir le problème ré-apparaître. |
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| Posté le: Dimanche 25 Octobre 2015 00:19:35
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Ahote
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| jean-louis a écrit: | | Ahote a écrit: | | Citation: | | Quelle était la raison de cette coupure ? Box en chenillard lent/rapide ? |
les deux chenillard lent et rapide ( un coup l'un, un coup l'autre "comme un clignotant")
mais le changement de box a "a priori" réglé le problème
la nouvelle box na pas eu de mal a trouvé la syncro |
Ok, si j'ai posé cette question c'est parce que je me doutais de la raison. En fait tu es relié sur un dslam ECI et tu as été victime du fameux bug ECI
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=74056&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=
Ce n'est pas le changement de box qui a résolu ton souci mais le fait d'etre redescendu en 2048. La migration en débit max risque fortement de voir le problème ré-apparaître. |
c'est étonant ca oO
la migration du fb only MAX vers le 2048 a été effectué le 01/10 et jai recue la crystal le 21/10
ca n'a jamais marché entre le 01/10 et le 21/10 la box a pourtant été redemandé plusieurs fois (tout les matin) pendant cette période
de plus jetait sur l'offre fb only MAX depuis plus d'un ans sans problème
EDIT : je ne suis pas arrivé a trouvé le type de dslan sur degrouptest
| Citation: | Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 950
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
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Dernière édition par Ahote le Dimanche 25 Octobre 2015 00:43:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 25 Octobre 2015 09:30:16
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jean-louis
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| Citation: | c'est étonant ca oO
la migration du fb only MAX vers le 2048 a été effectué le 01/10 et jai recue la crystal le 21/10
ca n'a jamais marché entre le 01/10 et le 21/10 la box a pourtant été redemandé plusieurs fois (tout les matin) pendant cette période |
il y a une astuce pour que ça marche: il faut faire un hard reboot et non un reboot simple et en plus il faut brancher la box sur une autre ligne non dégroupée reliée sur un dslam non ECI pour pouvoir recharger le firmware.
| Citation: | | de plus jetait sur l'offre fb only MAX depuis plus d'un ans sans problème |
Oui, mais le bug peut tres bien ne jamais se déclarer pendant une longue période et apparaitre d'un seul coup.
| Citation: |
EDIT : je ne suis pas arrivé a trouvé le type de dslan sur degrouptest |
Il faut aller voir plus loin dans la fiche détaillée de la ligne. |
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| Posté le: Dimanche 25 Octobre 2015 12:14:27
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Ahote
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| Citation: | | il y a une astuce pour que ça marche: il faut faire un hard reboot et non un reboot simple et en plus il faut brancher la box sur une autre ligne non dégroupée reliée sur un dslam non ECI pour pouvoir recharger le firmware. |
jai essayé le hard reboot mais pas le coup d'aller chez qqun "sans ECI"
ce qui ya de bien avec ton astuce c'est que c'est pas compliqué du tout a trouvé :p ^^
jai fait qqu test sur les dslan non dégroupé du coin il sont tout en ECI
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| Citation: | | Il faut aller voir plus loin dans la fiche détaillée de la ligne. |
oui entre temps jai trouvé ailleurs et a priori il s'agit bien d'un ECI
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donc concrètement j'ai quoi comme choix ?
- resté en 2048k -->débit bcp trop faible surtout en upload 0.08 Mbps environ (contre 0.85 en Fb only MAX )
- migré en MAX --> et risqué un autre bug ECI ?? ait-je une chance d'y échappé ?
- changé de FAI --> est ce que ca servira a qqch ? (pas sur que l'herbe soit plus verte ailleurs ?)
ca ne m'enchante pas de changé je suis freenaute depuis peut être 10 ou 15 ans
et de manière général je préfère leur "politique" a celle des autres FAI
-mettre une bombe dans le dslan pour en avoir un tout neuf (noon ce ne serait pas raisonnable ^^..quoi..que... ^^)
- autre-chose ?
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je possebe un modem-routeur "linksys A6241 v2"
est ce qu'en cas de nouveau bug je peut m'en servir en remplacement de la box ou ca ne sert a rien ?
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sinon mon dslan est prevue au dégroupage par Free (depuis le 30/04/2014 , a mon avis ca peut prendre plusieurs année encore... )
si j'ai bien compris ton lien le bug ECI n'est pas présent en zone dégroupé c'est bien ca ?
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étant donné que la migration vers FB ONLY MAX a déjà été demandé (par Free je suppose. sauf si c'est un bug)
quel est le délai pour cette migration ?
_____________________________________________________________________________________
oui je sait ca fait beaucoup de questions ^^ |
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Dernière édition par Ahote le Dimanche 25 Octobre 2015 12:45:30; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 25 Octobre 2015 12:56:41
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jean-louis
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L'astuce n'est pas simple, je l'avoue; en fait c'est un bug entre le firmware de la box et les dslam ECI qui ne se rencontre que sur le débit max et donc en zone non dégroupé. On en parle de moins en moins car les non dégroupés commencent à se faire rares.
Concrètement, je pense que la migration en débit max sera refusée, ta console étant bloquée,le bug étant apparut et le moyen de le contourner reste le 2 méga.
Soit tu patientes en 2 méga jusqu'au dégroupage, soit tu changes de FAI. Mettre un autre modem te privera de la téléphonie. |
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| Posté le: Dimanche 25 Octobre 2015 22:22:14
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Ahote
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merci pour toute tes réponses  , rapide qui plus est 
je pense que je vais essayé de faire du forcing pour fb only max
car je ne peut pas faire la moitié de ce que j'ai besoin de faire a cause du débit trop bas
connais tu un moyen de débloqué la console ?
qui me dit toujour et encore:
| Citation: | | Vous avez déjà fait la demande de passage en offre Freebox Only Débit Maximum,. |
si ca ne marche vraiment pas avec la box je prendrait mon modem si ce dernier n'est pas gêné par les ECI
tampi pour le téléphone ce qui vas le plus me faire défaut c'est le wifi par contre |
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Dernière édition par Ahote le Dimanche 25 Octobre 2015 22:22:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 30 Octobre 2015 17:39:51
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Ahote
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bonjour,
jai eu le droit a une bonne surprise aujourd’hui
il semblerait que le passage de FB only vers FB only max dans la console "n’était pas buggé"
il a "a priori" juste pris plus d'une semaine mdr oO
quoi qu'il en soit
je n’ai rien eu a faire et jai retrouvé ma ligne d'avant ma coupure
il ne me reste plus qu'a croisé les doigts pour ne pas avoir de bug ECI
pour moi le problème est résolu
en tout cas merci jean-louis pour toutes tes réponses |
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| Posté le: Vendredi 30 Octobre 2015 19:20:47
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jean-louis
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| Alors surtout pas de hard reboot si possible. |
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