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  Posté le: Samedi 9 Avril 2016 10:25:01
NRA : AT137
(Artannes Sur Indre) mini   
Ligne : 1431 m (21 dB)
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nonos37
(Auteur du topic)
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Messages : 16
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Freebox : v5
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Bonjour
Depuis un certain temps, au décrochage, j'ai la tonalité m'indiquant que j'ai un message ( enfin je pense ) soit deux coups plus graves qui se répètent superposés à la tonalité de base, mais quant je consulte mes messages, il n'y en a pas. J'ai envoyé un mail à l'assistance car le temps d'attente était trop long mais on n'a pas compris mon problème et on m'a envoyé une réponse toute faite. J 'ai téléphoné au 3244 mais il me semble bien que ma demande n'a pas été comprise non plus, puisque l'on m'envoie un technicien pour " débit de synchro faible " alors que mon débit est normal, la télé fonctionne et le téléphone aussi. Je pense que le technicien va se déplacer pour rien!
Je n'ai pas de message en attente et je n'ai aucun renvoi programmé.
Votre avis?
Régis |
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| Posté le: Samedi 9 Avril 2016 11:19:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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| Enregistre un message dans la boîte vocale puis efface-le. |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 9 Avril 2016 11:31:56
NRA : AT137
(Artannes Sur Indre) mini
Ligne : 1431 m (21 dB)
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nonos37
(Auteur du topic)
Nouveau
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Problème résolu. J'annule mon RDV avec le technicien. Malheureux quand même que la hot line ne soit pas au courant.
Merci |
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