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  Posté le: Mercredi 27 Avril 2016 15:14:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 310
Sexe : 
Ville : Saint Symphorien d Ozon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error3
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Bonjour,
Je viens vers vous concernant l'abonnement de ma mère.
Elle a déménagé dans la même résidence à la même adresse. Il y avait un problème de NDI résolu par le forum Peu-ADSL (un grand merci à eux !).
Seulement depuis le 15 Avril, c'est toujours en étape 1... Est-ce qu'on a une date prévisionnelle côté Free pour une nouvelle place sur le NRA ? (vu qu'on arrive à la fin du mois)
Merci |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2016 15:35:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 310
Sexe :
Ville : Saint Symphorien d Ozon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error3
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Petit up : est-ce que ça va se débloquer ?
Sinon je lance un abo ailleurs... d'ailleurs, si je fais ça, Free me facturera les frais de résiliation ? Vu que je ne peux pas avoir d'abonnement... |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2016 16:46:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cindy39
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2016
Messages : 100
Sexe :
Ville : SAINT AUBIN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________
14/15 mégas (2280 mètres de ligne en 04) |
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| Posté le: Mardi 3 Mai 2016 10:55:02
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error3
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Bonjour et merci,
12 jours, c'est dans les clous si ça avait dépassé l'étape 1...
J'ai vu sur le site de françois04, le NRA SUL81 est saturé. On sait si une nouvelle carte au DSLAM sera ajouté ou si faut attendre une résiliation/déménagement ? |
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| Posté le: Samedi 7 Mai 2016 18:59:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
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Ville : Saint Symphorien d Ozon
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error3
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Pas d'info sur une date de déblocage ?
Merci. |
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| Posté le: Samedi 7 Mai 2016 21:48:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33828
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Beguy a écrit: | Pas d'info sur une date de déblocage ?
Merci. |
Il arrive parfois qu'un Corps Free signale un délai,
mais c'est assez rare 
D'après francois04, la carte 6 serait inopérante (HS, absente, souci de connecteur, de câble, ...)
Il ne suffit peut-être pas de la remplacer.
Dans ce cas, il faudrait que Free ajoute un nouveau Dslam...
Tu n'est pas dans la zone fibrée par Orange ? |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 7 Mai 2016 22:05:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
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Messages : 310
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error3
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Merci, je me demandais justement si un corp avait une info...
Non, ma mère habite dans une petite ville de 7000 habitants et la fibre, ça n'est pas pour tout de suite ! |
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| Posté le: Jeudi 19 Mai 2016 17:24:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
Habitué
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Freebox : Error3
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Je refais juste un petit up pour savoir si le courrier de résiliation & la box ont bien été reçus.
On a juste eu un mail de Free il y a une semaine nous disant qu'ils traitaient la demande mais rien depuis & l'espace abonné marque toujours Etape 1...
Et j'espère aussi que les frais de résiliation ne seront pas prélevés (comme attesté par le conseiller à la hotline).
Merci |
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| Posté le: Dimanche 22 Mai 2016 19:41:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Beguy
(Auteur du topic)
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Freebox : Error3
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News: le suivi de commande est passé en étape 3 mais est en erreur... La lettre de résiliation n'a pas encore été traitée ?
Je ne veux pas que la ligne soit écrasée... |
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