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  Posté le: Vendredi 10 Juin 2016 22:11:22
NRA : BAX59
(Baisieux)  
Ligne : 2906 m (31 dB)
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iproto
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Intéressé
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Inscrit le : 09 Mar 2011
Messages : 66
Sexe : 
Ville : BAISIEUX
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour à tous,
j'ai ouvert un incident le 07/06 pour ma Freebox server hs suite à un orage dans ma région.
Le conseiller m'informe l'envoie d'une nouvelle Freebox server le jour même.
Cependant, je n'ai aucune nouvelle, même pas un lien de suivi du colis!
je voudrais vraiment une personne du support me donne des nouvelles, car cela devient inquiétant.
Merci de votre aide |
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| Posté le: Vendredi 10 Juin 2016 22:23:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JeanMichelDe59
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2008
Messages : 171
Sexe :
Ville : Nord
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
Le modem est en préparation.
Par contre, les entrepôts sont en inventaire. 
Le dernier contact que j ai eu avec le sav me disait que cela serait surement fini aujourd'hui. |
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Tech Iti 59 / Rdv, Tdp et Expertise
mes NRA = RON59 TOU59 LZ359 NNF59 NFE59 HAL59 BSB59 CBL59 COM59 // PIL59 STM59 H4V59 RSA59 WAS59
et rarement sur = ASC59 TRI59 BAX59 // BLE59 BOI59 HEL59 LIB59 // HAU59 FAC59 CAN59 CHA59
Dernière édition par JeanMichelDe59 le Vendredi 10 Juin 2016 22:28:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Juin 2016 22:35:11
NRA : BAX59
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iproto
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Freebox : Error4
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| Merci de l'information, mais quand je vais le recevoir alors ? |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2016 10:01:18
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iproto
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Freebox : Error4
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Bonjour,
Apparemment surcharge de changer de Freebox |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 10:03:51
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iproto
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Freebox : Error4
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voilà,
Freebox reçu jeudi 16/06
cool !!
Cependant, gros problème de synchro
j'ai rappeler la hotline qui me dit que globalement ce va, mais que ma ligne est encore sous surveillance.
je pense qu'il faut faire quelques chose ( cf pièces jointe)  |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 10:26:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Forfait : Freebox Optique
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Que donnent les "Stats xDSL" ?
l'image de l'historique est difficilement lisible :
essaie de déposer les images sur un serveur de partage en donnant le lien ici
A tout hasard, essaie d'alimenter le Server avec chaque Freeplug sans rebrancher du tout l'autre. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 19:40:10
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iproto
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Freebox : Error4
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 20:41:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Et les "Stats xDSL" ?
en indiquant le délai depuis la dernière synchro ( à trouver dans "Etat Internet" ) |
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| Posté le: Dimanche 19 Juin 2016 20:55:33
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iproto
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| Posté le: Lundi 20 Juin 2016 12:29:47
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iproto
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là c'est vraiment la [merci de rester poli]
la connexion dure 5 min et puis ca repart en sucette
une photo du cable téléphonique dans ma rue,
Personne ne veut rien faire
du scotch pour le réparer cela ne marche pas !!!
merci le technicien pour ce taff !!
https://dl.dropboxusercontent.com/u/95385094/IMG_2016.JPG |
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