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  Posté le: Vendredi 17 Juin 2016 10:58:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nemesis69003
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Avr 2008
Messages : 66
Sexe : 
Ville : Miribel 01
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je dois déménager le 24 dans mon nouveau logement. L'ancin propriétaire était chez Free, en dégroupage total a priori (point à vérifier m'a pas l'air bien au point) et à déménagé sa ligne en partant le 3 juin dernier.
Quand j'essaye de déménger mon abonnement en entrant son ancien numéro la procédure me dit que la ligne est encore active?!
L'ancien propriétaire a contacté Free qui lui a dit que tout était bon pour son déménagement et que normalement je ne devrait pas être bloqué pour mon propre déménagement!!!
Quelqu'un peut-il m'aider ici?
Cordialement.
Nicolas.
PS l'option nouvelle ligne FT est innaceptable à mes yeux. |
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