|
Posté le: Lundi 20 Juin 2016 11:11:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
motep71100 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2016 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Depuis hier matin (19 juin), chenillard lent sur la Freebox (V5/Crystal). Je n'ai touché à rien niveau matériel entre samedi et dimanche. J'ai tenté de changer d'alimentation hier mais rien. J'ai eu des soubresauts de fonctionnements sporadiques dans l'après-midi mais le chenillard repartait entre le rapide et le lent. J'ai laissé la Freebox débranchée cette nuit pour la rebrancher ce matin mais de nouveau chenillard lent.
Je suspecte un dysfonctionnement de la box.
J'ai rempli mon profil aduf à cet effet (MAC + ligne FT). |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 20 Juin 2016 11:31:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Appelle le 3244
ou lance un signalement en ligne :
https://assistance.Free.fr/contact/#Freebox
Essaie de brancher la Freebox au plus court sur l'arrivée FT (prise de tests si il y en a une),
avec un autre câble, sans filtre
en vérifiant l'état des contacts et l'absence d'un module de tests |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
Posté le: Mardi 21 Juin 2016 11:22:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
motep71100 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2016 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
J'ai appelé le 3244 hier midi. Un ticket d'incident est lancé. La connexion fonctionnait quand je suis revenu hier soir mais le temps de chargement des pages était très long.
Ce matin, rebelote, chenillard lent.
A priori, rien au NRA. En attente de la suite. |
|
|
|
|
|
|