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Ligne activé mais pas de box
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Mercredi 22 Juin 2016 20:38:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vardal
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Hors-ligne

Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 5
Sexe :
Ville : gestel

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour !


Je me suis inscrit le 9 et à l'heure actuelle ma ligne est activée (étape 6) mais je n'ai toujours pas reçu ma box (pack Freebox 4k)

j'ai appelé le sav qui m'a dit que j'allais recevoir un mail de confirmation lors de l’envoie, mais pour le moment rien.

Que faire ?
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MessagePosté le: Jeudi 23 Juin 2016 09:22:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vardal
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 5
Sexe :
Ville : gestel

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Je souhaiterais savoir si je peut aller en magasin Free afin de récupérer ma box ?

Car mon inscription date du 9 juin...

Merci.
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MessagePosté le: Jeudi 23 Juin 2016 10:11:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Les Free Center n'ont pas de matériel à fournir...

De quand datent les étapes ?
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Jeudi 23 Juin 2016 11:40:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
vardal
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 19 Sep 2008
Messages : 5
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Ville : gestel

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 09 juin 2016.

Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 11 juin 2016.

Etape 4 Votre ligne a été construite le jeudi 16 juin 2016.

Etape 5 Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Etape 6 Votre connexion est activée


J'espere avoir donné toutes les information.

Merci.
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