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[Résolu] Infos offre showroomprivé Freebox crystal
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MessagePosté le: Dimanche 27 Novembre 2016 18:52:40 NRA : SZF67 (Soultz Sous Forets) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5857 m (60 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Darkface36
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonsoir,

Je viens de souscrire à une offre Freebox Crystal via showroomprivé à 1.99/mois.

Je me posais la question suivante:
Si je résilie l'offre de télévision étant donné que mon débit ne me permet pas de profiter de l'option et que je rajoute les appels illimités vers les mobiles, n'y a t'il pas un risque que mon contrat bascule au tarif standard de 29,90 (en excluant et incluant les options résiliés/souscrites)? Ou alors le fait de souscrire/résilier des options complémentaires n'affecte en rien l'offre à 1.99?

Merci d'avance pour vos retours

Cordialement
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MessagePosté le: Dimanche 27 Novembre 2016 21:36:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jean-louis
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Hors-ligne

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Messages : 10658
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Ville : Là-bas

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Darkface36 a écrit:

Si je résilie l'offre de télévision étant donné que mon débit ne me permet pas de profiter de l'option ....... n'y a t'il pas un risque que mon contrat bascule au tarif standard de 29,90


Possible, l'offre vente privée inclut le service TV et n'est donc pas en option

Par contre, rajouter les appels vers les mobiles ne devraient rien changer puisque c'est une option qui n'est pas incluse à la base.

Un appel vers la hotline serait de bonne augure pour ce genre de question.
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MessagePosté le: Lundi 28 Novembre 2016 18:14:00 NRA : SZF67 (Soultz Sous Forets) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 5857 m (60 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Darkface36
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