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  Posté le: Mardi 31 Janvier 2017 18:57:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nono84
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Fév 2005
Messages : 128
Sexe : 
Ville : Monteux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
fidèle ( et heureux ) abonné à Free , j'ai une amie qui c'est abonnée.
Lors de la livraison, en son absence, le "livreur" a posé le colis dans son jardin.
Elle a 2 molosses qui ont dévoré le colis.
C'était il y a plus d'un mois. Free est certainement en conflit avec le livreur,
mais en attendant pas de Freebox et donc pas d'internet pour elle et sa famille.
quelqu'un a t'il eu ce genre de problème ? |
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Mieux vaut un qui sait que dix qui cherchent. |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2017 19:48:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13408
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Incident sur le domaine privé (le jardin) , ce sont les chiens qui sont responsables.
Il faut faire marcher l'assurance.
Ou bien alors comme les chiens n'ont pas pu signer le reçu de livraison, faire une réclamation dans ce sens, colis non reçu.
Mais si une autre version a déjà été donnée à Free, çà va être difficile d'argumenter.
Ce n'est pas rassurant en tout cas si les molosses dévorent tout ce qui se trouvent à leur portée. On comprend le livreur qui n'a pas voulu aller plus loin.
Pour Free en tout cas, je pense que le colis est livré.
Ps : non personne n'a eu ce genre de problème. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2017 20:37:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nono84
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Fév 2005
Messages : 128
Sexe :
Ville : Monteux
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Merci de répondre,
Je pense que le livreur ne devait pas abandonner une box dans un jardin comme ça.
Mais la question est que si elle avait dit j'ai dit rien reçu au lieu dire la vérité, elle aurait certainement une box aujourd'hui. |
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Mieux vaut un qui sait que dix qui cherchent. |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2017 21:42:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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m@rco123
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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le livreur est en tord ! ... livrée en son absence, posé dans un jardin ... et si il y avait eu un gros orage ! ...
Ah bah nan, pas d'orage, ... un mec a vu le livreur déposer un colis, il est passé, il a piqué le colis ! ... |
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LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco
Freebox Révolution V6
Dernière édition par m@rco123 le Mardi 31 Janvier 2017 21:43:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 1 Février 2017 22:21:21
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pas facile de répondre sur un cas pareil. Ce serait mieux déjà si ton ami venait s'expliquer ici, donner sa version des faits, quels démarches entreprises auprès de Free et quel a été leur réponse.
Le livreur est en tort, mais ce n'est pas lui qui a détruit la Freebox. Seul recours pour moi, son assurance. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2017 14:12:14
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Elminster
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2011
Messages : 351
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Rien de compliqué.
Les Freebox sont elle habituellement livré contre signature ? Si oui donc le livreur est en tord.
Si non bas c'est la faute des chiens. |
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