Marge de bruit qui s'affole, et perte de débit !!

kaloute · Habitué **Hors-ligne**

Oui le problème ne vient pas du DSLAM.
Moi et mon beau frère ( et certainement d'autres freenautes dans le quartier, voir meme d'autres clients autre que chez Free) avont les mêmes perturbations étant raccordé sur deux cartes différentes au DSLAM.
Le souci est autre et certainement un element perturbateur entre chez nous et le DSLAM et c'est là que cela se complique !
Comment trouver cette élément?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Avec une ligne de plus de 5 km, il est difficile de repérer ce qui peut parasiter la connexion Crying or Very sad

Est-ce que les fils et câbles sont en aérien ou en souterrain ?

Il serait intéressant de trouver d'autres utilisateurs ( Orange ou autres FAI) à proximité
pour voir si ils sont aussi impactés.

Le plus utile serait un abonné Orange Wink

kaloute · Habitué **Hors-ligne**

Souterrain et aérien !
Mon voisin qui est chez Orange et que je viens de contacter à également des soucis depuis quelques jours.
Je vais creuser ça avec mes voisins ce soir pour connaitre ne nombre d'habitations impactées.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ton voisin "Orange" a plus de chance de faire bouger son FAI que les Freenautes Wink

kaloute · Habitué **Hors-ligne**

Oui ...
Mais regarde, j'ai téléphoné à Free hier et un technicien se déplace aujourd'hui a 16h !
Ca bouge vite quand même.

Je ne sais pas si avec une livebox on a la possibilité de voir les courbes de débits et autres comme sur la Freebox.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

A mon avis, si ton voisin a le moindre souci sur sa connexion,
il n'aura pas besoin de se justifier pour demander à Orange de vérifier sa connexion.

Cela ira toujours plus vite que d'attendre l'ouverture d'un GAMOT par Free Wink

gillesd · Connaisseur **Hors-ligne**

Je soupçonne TA box d'être à l'origine de ces perturbations. Si tu essayais ce que je t'ai conseillé dans mon premier post ?

kaloute · Habitué **Hors-ligne**

Alors voila le technicien de Free est passé à la maison ... Arrivé à 16h30, reparti à 18h45 !!!
Le résultat est édifiant mais très intéressant.

C'est bien un élément perturbateur qui est la cause de la chute de débit mais pas chez moi ... chez mon beau frère dont la maison se trouve à 300 mètres ! INCROYABLE!
Nous sommes un quartier de 15 maisons individuelles et avons tous le problème (bruit important sur la ligne) avec plus ou moins d'importance.
Le technicien a fait couper électriquement (au bon vouloir des proprios bien sur ... mais on se connait tous donc pas de problème) et c'est en coupant le compteur général de la maison de mon beau frère que le bruit sur la ligne a disparu.
Ensuite en isolant petit à petit à l'aide des disjoncteurs les zones de la maison, on a réussit a trouver l'élément perturbateur ... Un onduleur ou un des éléments qui est alimentés par cet onduleur.
Reste à creuser mais on ne pouvait pas aller plus loin dans nos recherches car c'est un mini central téléphonique. On ne pouvait le couper aujourd'hui.
On a trouvé ... On sait que c'est là. Le fait de le débrancher du secteur .... et plus aucun bruit sur la ligne avec un débit qui remonte.

Comme quoi on dépend de nos voisins en ce qui concerne notre débit! Un simple élément défectueux sur le réseau Electrique peut engendrer de fortes perturbation du signal ADSL !
Jamais je n'aurai cru cela possible !

Je tiens à signaler le professionnalisme du technicien et de sa patience ... il a pas compté son temps!
Bravo et Merci.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

super enquête oui Very Happy

Bravo au Tech Free Smile