Connexion BOX internet OK - mais impossible accéder internet

RISC · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
J'ai ma révolution depuis plus de 5 ans et j'ai plusieurs machines connectées par wifi / CPL / ethernet.
Depuis 2 jours je rencontre le problème suivant. De manière aléatoire, les clients (PC, téléphone,...) n'arrivent plus à accéder à internet.

Tous les clients recoivent bien une adresse IP mais il ne peuvent accéder à internet.

Je peux même me connecter à la console de la box (webserveur) et voir que tout fonctionne correctement au niveau de la box, débits internet,....
Je peux voir la télé mais les clients du réseau, n'accèdent pas à internet.

Ce problème a démarré hier et à soudainement disparu sans raison. Mais aujourd'hui le problème revient.
Ce qui est étrange c'est que l'internet arrive sur la box, le routeur de la Freebox distribue bien les adresses IP mais le flux entre la partie ADSL et routeur ne fonctionne plus.

Cela ressemble à une panne qui devient visible de plus en plus (je pencherai pour une panne hardware) mais quelqu'un a peut-être une autre idée.

Je n'ai bien sûr rien changé dans ma configuration et j'ai essayé plusieurs fois de rebooté la box sans succés

Si quelqu'un aune idée je suis preneur...

Merci d'avance

Resurectin · Intéressé **Hors-ligne**

Si c'est bien le même problème qu'à eu une autre personne, ça provient d'une "sécurité" de Free qui détecte à tord une attaque DDOS et bloque l'accès Internet.
Le flux TV et Téléphone passant par les infra de Free, ces deux services continuent de fonctionner et la box affiche toujours l'heure.

À priori cette sécurité se déclencherait par exemple lorsque Windows 10 se met à jour (Free détecterait à tord l'utilisation du P2P par Windows comme étant une "attaque").
J'ai également vu sur le bug tracker de Free que des utilisateurs se plaignent de la même chose lorsqu'ils lancent des gros téléchargement.

Généralement, Internet revient quelques heures après. Jusqu'au prochain blocage. (dans mon cas le blocage a été permanent pendant plus de 6j).

Voir : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=279226&start=0

RISC · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai appelé le support technique de Free hier et la personne très compétente que j'ai eu au téléphone a trouvé la source de mes problèmes :

J'ai depuis longtemps une longue liste de baux statiques pour les adresses IP ( 192.168.2.2 à 192.168.2.39 ) assignés à la liste des adresses MAC des appareils de mon domicile et j'avais réduit la plage des adresses DHCP à seulement 10 adresses IP. ( dans mon cas la plage était 192.168.2.40 à 192.168.2.50 ).

Les appareils ayant changé régulièrement cette plage de 10 adresses sous DHCP n'était plus suffisante.

Il m'a suffit d'élargir la plage d'adresses IP à 40 adresses (192.168.2.40 à 192.168.2.80) pour que mes problèmes disparaissent ;=)

Pour la première je suis surpris du niveau technique de ce qu'on appelle généralement le niveau 1.
Par le passé il fallait plusieurs appels pour enfin accéder à la personne compétente.

Merci Free

Salutations

Resurectin · Intéressé **Hors-ligne**

Ton problème est donc complètement différent et provient d'une erreur de configuration.
Tant mieux pour toi. Au moins c'est réglé.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Origine du problème différente, mais pour l'utilisateur, le résultat est similaire.
Donc penser aussi à demander à l'utilisateur si la configurations de son réseau est correcte Wink