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  Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 11:04:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Graig59
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Bonjour à tous,
Depuis le 25 mars ma Freebox n'arrête pas de décrocher...
Toutes les 5 à 10 minutes (sur certaines heures) elle se met en étape 3.
J'ai constaté que depuis le 25 mars la marge de bruit fait un yoyo extraordinaire! Autant en upload qu'en download.
Je suis connecté sur Lyon 3 (MNE69) et je me demandais si d'autres personnes sur ce NRA sont dans le même cas que moi.
Par moment je reste avec une connexion stable pendant 2h puis après cela s'enchaîne avec des déconnexions répétitives toutes les 5 à 10 minutes.
J'ai rebooté la box, changé les câbles et tout ce qui peut se faire afin de vérifier la connexion mais rien ne change.
Je suis même repassé en ADSL au lieu du Vdsl pour voir si il y aurait du changement mais non.
Même en mettant le ping en sérénité, la box décroche quand même.
Est ce que cela pourrait venir de travaux dans la rue car il y a des constructions d'immeubles pas loin....
Merci d'avance pour vos réponses 😄😄😄 |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 17:45:17
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Graig59
(Auteur du topic)
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Voici un extrait de ma journée... Entre 16 et 17h:
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 18:17:18
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Graig59
(Auteur du topic)
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Ticket incident ouvert ce jour.
Passage du technicien Mardi en fin de journée... |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 18:20:14
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abel99
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En attendant que le technicien passe, si tu veux continuer à investiguer ...
As-tu essayé chaque Freeplug pour alimenter le Server, sans brancher du tout l'autre ?
Autre test :
faire un blackout de l'installation électrique pour être sûr que le souci n'est pas chez toi.
Après, voir si les voisins proches sont impactés, quelque soit le FAI. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 22:39:26
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Graig59
(Auteur du topic)
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Bonjour Abel99,
Oui j'ai déjà fait tous les tests croisés! Cela ne change rien....
Idem pour le blackout électrique!
Depuis 21h ce soir je n'ai plus de déconnexions mais je vois que le bruit un up et down fait pas mal de yoyo...
Je crois que la Freebox n'aime pas le passage à l'heure d'été lol
Je vais bien voir dans les jours suivants mais il est vrai qu'aujourd'hui j'ai eu plus d'une vingtaine voir trentaine de déconnexions!
Je vous tiens au courant d'ici mardi si cela s'arrange ou s'empire!  |
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| Posté le: Dimanche 2 Avril 2017 16:35:18
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Graig59
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Retour sur mon suivi du bruit ce dimanche...
Depuis 24h tout semble stable.... Je me demande donc si les travaux dans les rues voisines (durant la semaine) impactent ma ligne.
Je verrai bien demain et mardi si ma ligne bug à nouveau et lors de l'intervention de Free mardi en fin de journée
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| Posté le: Samedi 8 Avril 2017 11:15:33
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Graig59
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Suite de l'épisode....
L'enquête continue... Dégradations toujours en semaine.... même en ADSL et avec un ping en mode par défaut j'ai des sauts et des déconnexions aléatoires!
Free va lancer un test de position sur ses équipements car coté logement tout est nickel après le passage du technicien à mon domicile....
Supposition: peut-être le parafoudre au niveau des équipements Orange qui serait défectueux!
La suite au prochain épisode!
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| Posté le: Mercredi 12 Avril 2017 22:47:35
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Graig59
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Et ça continue de plus belle cette semaine....
C'est de pire en pire...
Free est toujours en recherche du problème... Cela ne vient pas du NRA (test de position ok)
Donc il doit y avoir un problème entre le NRA et mon domicile.
Wait & See pour le moment...
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| Posté le: Vendredi 14 Avril 2017 10:49:34
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Graig59
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Suite de l'aventure,
Passage programmé d'un technicien Orange jeudi prochain pour vérifier l'état de la ligne et le problème sur les liaisons de l'opérateur historique.
Depuis le début de la semaine au minimum 20 déconnexions par jours....
Comme nous sommes vendredi et que nous arrivons au week-end cela a se calmer comme d'habitude...
La suite au prochain épisode.... Jeudi prochain
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| Posté le: Jeudi 20 Avril 2017 11:55:15
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Graig59
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Bon après une coupure de courant dans le quartier de plus de 20h ce mardi suite à un câble d'alimentation générale fondu... Mon problème de bruit à disparu aussi...
Je suppose donc que ce problème de bruit que j'avais depuis un mois devait venir de ce câble électrique sous terre à deux pas de chez moi!
Le technicien orange est passé ce jour voir ma ligne et n'a rien constaté aussi.... Tout est nickel depuis mercredi 14h....
A voir si le problème revient de ce fait par la suite...
Problème résolu pour le moment |
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| Posté le: Jeudi 20 Avril 2017 13:33:05
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abel99
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Un câble électrique mal isolé
qui alimentait des bureaux ou entreprises ne travaillant pas le week-end
et qui aurait mis un mois pour griller ?
Effectivement pas facile à repérer  |
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| Posté le: Jeudi 20 Avril 2017 13:53:41
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Graig59
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J'espère dans tous les cas que c'est bien ça le problème! lol
Si le problème revient alors je me dirai que ce n'était pas ça!
Pour le moment je suis stable sans aucune perturbation depuis le retour du courant....
Wait & See donc...
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