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Posté le: Samedi 29 Avril 2017 09:11:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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popot32 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Jan 2011 Messages : 18
Sexe :
Ville : ISSY LES MOULINEAUX
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour, a tous
contacté par le service fidélité de Free jeudi le 27 avril vers 18H30, en ma proposé la Freebox révolution a 9.99.
depuis hier vendredi 10H orange a coupé mon accès internet.
je me retrouve sans connexion est pas de livraison de Freebox.
sur le suivi de mon compte Free (étape 4) en cours de raccordement. depuis hier
merci de votre aide pour accélérer la livraison de la Freebox.
Cordialement |
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Posté le: Samedi 29 Avril 2017 12:25:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steevy511
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2008 Messages : 480
Sexe :
Ville : nancy
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
aucune personne chez Free ne peut accèlerer la livraison. C'est automatisé, il faut patienter. Orange a cablé votre ligne très vite et malheureusement, la Freebox n'a pas été livrée suite à ce délai rapide. |
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Posté le: Samedi 29 Avril 2017 14:21:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
En attendant puisque la ligne est câblée tu peux brancher un autre modem (pas une box) tu aura ainsi internent (pas de TV ni de téléphonie Voip par contre)
Cela permet d'attendre un peu
Les infos de l'assistance pour les paramètres
http://www.Free.fr/assistance/2251.html#step-2253 |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Dimanche 30 Avril 2017 08:56:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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popot32 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Jan 2011 Messages : 18
Sexe :
Ville : ISSY LES MOULINEAUX
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour l'info
j'ai réussi a récupérer internet. |
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