Pas de différences appels masqués ou inconnus

rems25 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour.
Les téléphones sont prévus pour faire la différence entre les appels masqués par les appelants (affichage: masqué, privé ...) et les appels d'origine inconnus (inconnu ...).
Chez les autres F.A.I. ou ligne fixe Orange çà fonctionne, mais pas chez Free.

Le jeudi 14/05/15 (férié ascension)
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous informons qu'il ne s'agit pas d'une anomalie. Les appels masqués sont toujours affichés comme inconnus sur les combinés de nos freenautes. Cette appellation générique permet de s'adapter à tous les combinés de nos abonnés, même les modèles les plus anciens ne disposant pas de la possibilité de distinguer appels masqués ou appels dont le numéro n'est pas répertorié.
Nous remontons toutefois à notre service technique votre objection sur la nécessité d'une telle nuance entre ces appels, notre société cherchant quotidiennement à améliorer la qualité des services fournis à ses abonnés.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos services ...

Je ne comprend pas la phrase concernant les vieux modèles.

Il serait quand même temps que le service technique se mette à la page.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**