Retour UPS Freebox V6 stagnant

DOTT · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

J'ai résilié à regret mon abonnement (Fibre proposé pour mon logement chez un concurrent, un peu marre du 8 Mbps alors que je suis dans le centre de Rennes).

J'ai donc renvoyé ma Freebox V6 bien emballé avec tout le matériel en la déposant chez un buraliste qui fait relais UPS.
Aujourd'hui (6 jours plus tard), quand je regarde le numéro de suivi, celui ci n'a pas bougé du bureau de tabac (statut : Le relais UPS Access Point™ a préparé le colis pour un retour vers UPS.).

J'ai donc demandé à la personne qui tient le relais si c'était bien parti, elle me dit que oui (samedi 13) et qu'ils sont bien venus (UPS) la chercher. le jour même.

Est-ce normal ? Ça m'inquiète un peu.

Mon numéro de suivi : 1Z31E027Z712765334

Encore merci bcp à ce forum qui m'avait bien aidé il y a 3 ans quand ma connexion ne fonctionnait pas.

Julien