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  Posté le: Samedi 12 Août 2017 12:20:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hello_my_name_is_cookie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2010
Messages : 10
Sexe : 
Ville : THIONVILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour tout le monde,
Je me suis récemment acheter une Switch pour jouer en ligne à des jeux tels que Mario Kart et Splatoon 2 et il s'avère qu'il m'est tout simplement impossible de participer à une partie en ligne. En effet, je suis déconnecté de la session de jeu au bout de 10 secondes en raison d'une connexion instable. Par ailleurs, le site officiel de Nintendo indique qu'il faut un débit montant de 1 Méga pour jouer en ligne. Or, en y regardant de plus prés, je constate que mon débit montant est de environ 0,1 Mbit (soit 12Ko/sec 30db) et mon débit descendant est de 8 Mégas. Le débit descendant semble correct mais j'ai un gros doute sur le débit montant.
Je précise que j'habite en plein centre ville et que mon débit montant est de meilleur qualité lorsque je me connecte au Free wifi de mes voisins.
Je serais tenté de dire qu'il y a une anomalie avec ma connexion mais comme la hotline est injoignable, je m'en remets à vous. Y aurait il quelque chose à faire pour améliorer ma situation ? Je précise que rien ne change lorsque je me connecte à la prise DTI.
D'avance merci pour votre aide. |
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| Posté le: Samedi 12 Août 2017 14:27:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2017 10:49:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hello_my_name_is_cookie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2010
Messages : 10
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Ville : THIONVILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour ton aide. Ci-dessous les informations de ma ligne :
NRA : BAL57
Longueur : 2860 mètres
Affaiblissement : 42 dB
Descendant
Débit : 7709 kbit/s
Atténuation : 50.5 dB
Bruit : 4.9 dB
Montant
Débit : 77 kbit/s
Atténuation : 30.1 dB
Bruit : 6.6 dB
Comme évoqué dans mon précédent message, c'est vraiment le débit montant qui me pose problème. Après, si on me dit que ces chiffres sont normaux, est-ce que cela pourrait s'améliorer en changeant de FAI ? |
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Dernière édition par hello_my_name_is_cookie le Dimanche 13 Août 2017 10:51:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2017 12:32:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5879
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
En effet, ton débit en upload me semble anormalement faible.
Quand j'étais en ADSL j'avais presque 1 Mbit/s pour 1 ligne de 2000 m |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2017 13:04:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
En ADSL en débit upload tout le monde (sauf vraiment les lignes très très longues à entre 800 Kbt/s et 1200 kbit/s
Même avec 42 dB tu devais avoir ces valeurs.
Il faut ouvrir un ticket incident. |
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2017 13:19:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hello_my_name_is_cookie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2010
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Ville : THIONVILLE
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 09:36:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
Messages : 1214
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
je vois qu'il y a une migration FTTH qui est en cours mais bloquée pour des soucis liès à l'absence de gaines.
Si je peux vous donner un conseil, c'est de presser votre propriétaire, de faire de l'apparent, et de passer en FTTH. Plus de soucis de débit UP.
De plus même en apparent, la fibre est une plus valu pour le bien immobilier 
Cordialement, |
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42
Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 16:45:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hello_my_name_is_cookie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2010
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| MeanRabbit a écrit: | Bonjour,
je vois qu'il y a une migration FTTH qui est en cours mais bloquée pour des soucis liès à l'absence de gaines.
Si je peux vous donner un conseil, c'est de presser votre propriétaire, de faire de l'apparent, et de passer en FTTH. Plus de soucis de débit UP.
De plus même en apparent, la fibre est une plus valu pour le bien immobilier
Cordialement, |
Bonjour,
Je ne suis pas certain de comprendre car j'ai déjà prévenu mon propriétaire qui n'a aucune objection quant au fait de faire de l'apparent. Les techniciens qui sont passés à mon domicile m'ont indiqué que je ne pouvais pas avoir la fibre dans mon appartement car le "kit fibre optique" de Free est limité à 40 mètres, alors que pour relier mon domicile, il faudrait un kit de 100 mètres qui n'est pas fournis par Free. On m'a conseillé, officieusement, de voir avec Orange qui dispose de tels kits puis de revenir chez Free après l'installation...mais cette solution ne plaît pas spécialement. |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2017 09:11:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
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Hello,
je transmet votre dossier. Le BO Optique va certainement vous recontacter pour plus d'info et probablement pour un autre rendez-vous.
Dites bien ce que vous venez de me dire, que le propriétaire est OK pour l'apparent et pour l'histoire de la longueur.
Cordialement, |
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