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  Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:29:41
NRA : LIF35
(Liffre) mini   
Ligne : 2870 m (33 dB)
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aguaza
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2008
Messages : 27
Sexe : 
Ville : Liffré
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour tout le monde
Mon cas est assez étrange. Lors de mon déménagement, j'ai récupéré l'ancien numéro du locataire, lui aussi était chez Free.
Mon déménagement a eu lieu au cours du moi de mars et donc j'ai soucris chez Free avec cet ancien numéro. Une premiere fois, je me suis fais arreter a l'étape 3
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=169558
La commande a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "&commentFT=annulation COMMANDE - Incoherence PortBroche Non Disponible", contacter la Hotline
Ma commande a été relancée après mon appel à la hotline...et ce matin, je prend mes identifiants et mon mot de passe pour suivre l'avancement, et je tombe sur :
Votre compte Freebox à été résilié le 22/01/2008 => et dessous, j'ai toutes factures depuis Septembre 2005.
....problème, ce n'est pas les miennes. Hier encore, j'étais au stade ou je pouvais voir mon compte et j'étais rendu à l'étape 4 ! (ligne en construction chez FT)
Que se passe t-il ???? |
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:34:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Cela veut dire que ta ligne a été câblée par FT. Tu devrais recevoir de nouveaux identifiants prochainement  |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:35:13
NRA : PHA75
(Paris 11) V2
Ligne : 1932 m (26 dB)
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Reno-dc
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2008
Messages : 31
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Salut,
Même chose pour moi 
Abonné en Total NDI, le numéro de l'ancien locataire apparaissait lors de mon inscription. J'étais à l'étape 4 et aujourd'hui :
Votre abonnement a été résilié le 25/05/2007.
C'est également le compte de la nana qui habitait dans mon logement il y a deux ans. |
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:40:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Même motif, même punition. 
C'est la procédure normale. Donc ca avance plutôt bien, plus qu'à patienter un peu pour recevoir la Freebox |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:40:24
NRA : LIF35
(Liffre) mini
Ligne : 2870 m (33 dB)
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aguaza
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2008
Messages : 27
Sexe :
Ville : Liffré
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Citation: | Salut,
Même chose pour moi Very Happy
Abonné en Total NDI, le numéro de l'ancien locataire apparaissait lors de mon inscription. J'étais à l'étape 4 et aujourd'hui :
Votre abonnement a été résilié le 25/05/2007.
C'est également le compte de la nana qui habitait dans mon logement il y a deux ans. |
Et cela a fonctionné après ?
guigui14-76, est tu sur de cela, je vais avoir des nouveaux identifiants. Je l'espère, car j'ai recu tout le matériel et rien me dit pour le moment que mon inscription à échoué...je n'ai reçu aucun mail. Pour une fois, FT va t-il plus vite que Free :d:d:d:d:d ???? c'est énorme |
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:42:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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FT peut être très réactif au point que la ligne est câblée et Free n'a pas encore reçu l'info de la part de FT.
Tout peut aller très vite en fait (cf. ma signature, c'est assez parlant )
Vous allez tout deux recevoir de nouveaux identifiants... patience ! |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:51:55
NRA : PHA75
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Reno-dc
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2008
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| aguaza a écrit: |
Et cela a fonctionné après ?
guigui14-76, est tu sur de cela, je vais avoir des nouveaux identifiants. Je l'espère, car j'ai recu tout le matériel et rien me dit pour le moment que mon inscription à échoué...je n'ai reçu aucun mail. Pour une fois, FT va t-il plus vite que Free :d:d:d:d:d ???? c'est énorme |
Euh ben rien je viens de le voir
J'ai reçu ma Freebox il y a deux jours, je voulais juste jeter un oeil ou ça en etait ce matin.
Vais attendre les identifiants.
Merci guigui14-76 pour ta réponse |
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| Posté le: Jeudi 10 Avril 2008 09:57:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| aguaza a écrit: | | guigui14-76, est tu sur de cela, je vais avoir des nouveaux identifiants. |
Je confirme. |
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